Sinds enkele weken krijg ik op mijn telefoon, in de Odido app, de tekst te zien dat ik 1 vd 3 abonnementen /nummers kan verlengen. Steeds als ik daarop klik en ik doorloop alle stappen tot aan het betalen van de toestelkosten toe, krijg ik vervolgens 5min later een email dat mijn bestelling door Odido geannuleerd is. Zelfs wanneer ik de klantenservice bel om via hen de verlenging te activeren, annuleert Odido 5min de bestelling.
Waarom is dit?
Beantwoord
Odido laat aanbieding om te verlengen zien maar annuleert steeds de verlenging
Beste antwoord door Demy van Odido
Goedemorgen Paul, ik ben superblij om te lezen dat je graag wil verlengen. Ik help je hier natuurlijk graag mee.
Natuurlijk wil je weten waarom je aanvraag steeds wordt geannuleerd. Ik kan de reden hiervan niet inzien vanwege de privacywet. Er kunnen verschillende redenen zijn voor een afwijzing. Meer informatie vind je op onze website.
Staat de reden er voor je niet tussen? Dan zoeken we dit graag voor je uit. Dat kan via dit formulier.
Stuur het ingevulde formulier naar:
Odido Netherlands bv
Customer Finance/Klantenacceptatie
Postbus 16272
2500 BG Den Haag
Zonder dit formulier mogen wij niet uitzoeken wat de reden van de afwijzing is. Laat je mij weten zodra dit is gelukt?
+10Goedemorgen Paul, ik ben superblij om te lezen dat je graag wil verlengen. Ik help je hier natuurlijk graag mee.
Natuurlijk wil je weten waarom je aanvraag steeds wordt geannuleerd. Ik kan de reden hiervan niet inzien vanwege de privacywet. Er kunnen verschillende redenen zijn voor een afwijzing. Meer informatie vind je op onze website.
Staat de reden er voor je niet tussen? Dan zoeken we dit graag voor je uit. Dat kan via dit formulier.
Stuur het ingevulde formulier naar:
Odido Netherlands bv
Customer Finance/Klantenacceptatie
Postbus 16272
2500 BG Den Haag
Zonder dit formulier mogen wij niet uitzoeken wat de reden van de afwijzing is. Laat je mij weten zodra dit is gelukt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.