Nog geen geld terug van niet geleverde telefoon

Hoi Hanneke, leuk dat je voor een nieuwe telefoon gaat! Wat is er precies gebeurd? Wat ​@Waqqas aangeeft klopt inderdaad. Is je bestelling wel geannuleerd of loopt de bestelling nog, omdat deze niet op voorraad is? Of is je pakket wellicht kwijtgeraakt tijdens de bezorging? In dat geval moet er eerst een onderzoek gedaan worden om te zien waar je pakket is gebleven. Ik hoor graag meer informatie van je, zodat ik een beter beeld heb van de situatie.

Ik heb je ook alvast een privébericht gestuurd via Webcare Moderator. Reageer je daar op me met de gevraagde gegevens? Dan doen we nog 1 laatste check voordat ik je gegevens erbij mag pakken. 

Ik wacht al vanaf 1 juni op een terugstorting eur 618,90 het betreft de aanbetaling van een samsung S 26 de levering is geannuleed hierover heb ik 1 juni een bevestigingsmail ontvangen. Ik heb meermaals telefonisch contact gehad met een medewerker bij odido.  16 juni heb ik weer een mail gehad na telefonisch met Gea gesproken te hebben. Zij heeft een terugstortingsverzoek ingediend maar ik heb nog steeds geen bedrag van eur 618,90 ontvangen. Ik vind het niet kunnen en verwacht deze week.een oplossing 

Well, look at my post. They seem to have serious issues at odidio….

Hoi Hanneke, fijn dat mijn collega een terugstortingsverzoek heeft gedaan. Het duurt ongeveer 2 weken, dus het zou kunnen dat het deze week nog op je rekening staat. Ik heb nog geen reactie op mijn privébericht. Mocht je het deze week niet hebben, reageer dan met je gegevens. Dan kijk ik graag met je mee!