Skip to main content
Beantwoord

niet afgeronde bestelling, wel bevestiging

  • January 7, 2026
  • 3 reacties
  • 56 Bekeken

Ik heb alle stappen doorlopen om mijn abonnement te verlengen met de iPhone 17 pro Max. Echter heb ik de betaling niet gedaan omdat ik het bij te betalen bedrag voor nu nog wat te hoog vond. Ik heb de pagina gesloten en geen iDeal oid geopend. Wel krijg ik nu een bevestiging van de bestelling en oproep om mijn huidige iPhone op te sturen voor inruilen. Hoe kan ik dit alles annuleren zodat ik binnenkort de bestelling volledig kan doen en betalen?

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Goedemorgen ​@Daannn1230 dank je wel voor het invullen van je profielgegevens! Ik heb meteen je bestelling erbij gepakt en ik zag dat deze nog geannuleerd kon worden. Dat heb ik zojuist voor je in orde gemaakt. De bevestiging kun je binnen een verwachten, zodra alles in ons systeem is verwerkt. Je kunt daarna in de toekomst gerust een nieuwe bestelling plaatsen, wanneer het voor jou het beste uitkomt. 

Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. De community is er voor je! 

Bekijk origineel

3 reacties

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Daannn1230 wat leuk dat je bij ons hebt verlengd met de iPhone 17 Pro Max, goede keus! Als je de bijbetaling niet hebt gedaan, zal je bestelling ook niet worden doorgezet. Ik check graag voor je na of ik de bestelling kan annuleren. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • January 8, 2026

Hoi ​@Daannn1230 wat leuk dat je bij ons hebt verlengd met de iPhone 17 Pro Max, goede keus! Als je de bijbetaling niet hebt gedaan, zal je bestelling ook niet worden doorgezet. Ik check graag voor je na of ik de bestelling kan annuleren. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 

Yes, gedaan! 


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Goedemorgen ​@Daannn1230 dank je wel voor het invullen van je profielgegevens! Ik heb meteen je bestelling erbij gepakt en ik zag dat deze nog geannuleerd kon worden. Dat heb ik zojuist voor je in orde gemaakt. De bevestiging kun je binnen een verwachten, zodra alles in ons systeem is verwerkt. Je kunt daarna in de toekomst gerust een nieuwe bestelling plaatsen, wanneer het voor jou het beste uitkomt. 

Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. De community is er voor je!