Ik heb 21 december abonnement verlengd met een samsung S25 fe erbij. Er stond op de website 1 a 2 werkdagen levertijd. Ik heb nog steeds niets binnen. Nu zie ik staan na 9 januari hier in een topic. Waarom passen jullie dat niet aan op de website?
Er staat nu zelfs direct leverbaar op jullie site.
Dan had ik mogelijk voor een ander toestel gekozen, aangezien huidige telefoon heel slecht oplaad
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Goedemorgen @Lindavdende dank je wel voor het invullen van je profielgegevens! Ik heb je bestelling erbij gepakt en ik zie dat je hebt gekozen voor de Samsung Galaxy S25 FE 256 GB in het zwart. Deze variant is inderdaad weer leverbaar vanaf 9 januari. Ik verwacht dat je morgen of uiterlijk zaterdag een sms'je vanuit de winkel zult ontvangen om je nieuwe toestel op te kunnen halen!
Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je!
Hoi @Lindavdende wat leuk dat je bij ons hebt verlengd met de Samsung Galaxy S25 FE, goede keus! Ik snap heel goed dat je zo snel mogelijk van je nieuwe pareltje wilt kunnen genieten, al helemaal omdat je huidige niet meer goed oplaad. Ik heb het meteen voor je gecheckt en ik zie dat de 128 GB variant in alle kleuren direct leverbaar is. Alleen de 256 GB variant is weer leverbaar vanaf 9 januari. Dit staat ook vermeld op onze website. Heb je gekozen voor de 256 GB? Dan is deze leverbaar vanaf 9 januari. We zijn hierin afhankelijk van Samsung voor een nieuwe voorraad.
Mocht je willen dat ik met je meekijk, vermeld dan gerust je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken naar je bestelling!
Goedemorgen @Lindavdende dank je wel voor het invullen van je profielgegevens! Ik heb je bestelling erbij gepakt en ik zie dat je hebt gekozen voor de Samsung Galaxy S25 FE 256 GB in het zwart. Deze variant is inderdaad weer leverbaar vanaf 9 januari. Ik verwacht dat je morgen of uiterlijk zaterdag een sms'je vanuit de winkel zult ontvangen om je nieuwe toestel op te kunnen halen!
Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je!
Dat invullen was dus niet nodig geweest. Ik weet welke ik besteld heb. Alleen die stond gewoon als levertijd 1 a 2 dagen toen ik bestelde. Daarna is er nooit mail geweest over vertraging ofzo. Communicatie is dus slecht. 9 januari mag ik hopen dan, want huidige telefoon geeft nu zelfs aan dat accu niet meer goed is
Hoi @Lindavdende excuses! Het zou best kunnen dat iemand je net voor was, die nog in de levering van 1 á 2 dagen zat en op het moment dat jij bestelde, de voorraad net op was. Vandaar dat de levering is gewijzigd naar 9 januari. Aangezien de accu van je huidige toestel niet meer goed is, hoop ik dat je snel je nieuwe toestel in ontvangst kan nemen!