Levering Samsung S21 grijs

Hi allemaal,

Begrijpelijk dat er de nodige vragen zijn over de cashback van Samsung en de langere levertijden voor de Samsungtoestellen. Ik doe m'n best om op alle vragen zo goed mogelijk antwoord te geven! 

We zullen er ten eerste, samen met Samsung, voor zorgen dat iedereen die voldoet aan de voorwaarden van de cashbackactie het bedrag van €100,- ook daadwerkelijk ontvangt. Ook als de aanvraag niet op 10 januari 2022 kan worden gedaan door de langere wacht- en levertijd. Als je jouw Samsung later hebt ontvangen dan 10 januari 2022, maar verder wél in aanmerking komt voor de actie, laat het tegen die tijd dan in dit topic weten, zodat wij dit verder op kunnen pakken voor je.

Aan de langere levertijden en via welke koeriersdienst je jouw bestelling ontvangt kunnen wij verder niets doen. Het is afhankelijk van de beschikbaarheid van zowel de toestellen als de koeriersdiensten wanneer je jouw telefoon kunt ontvangen. Door de drukte kan dit, zoals bekend, een stuk langer duren dan je wellicht gewend bent. Wanneer jouw order geplaatst is kun je alleen nog wijzigingen hierin (laten) doorvoeren door de gehele order te annuleren en opnieuw te plaatsen, maar dan maak je geen aanspraak meer op eventuele promoties en dergelijken.

Mochten er nog andere vragen zijn dan horen we dat graag van jullie!