Beste,
Vorige week vrijdag online een mijn abonnement verlengd. Toestel was direct leverbaar. Bevestiging ontvangen. In de shop gaf men aan dat het toestel er dinsdag zou zijn. Tot op heden nog geen SMS ontvangen. Het gaat om bestelnummer 228189718
Beantwoord
Levering iPhone 16 Pro
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Jesa, tof dat je bij ons blijft met je verlenging én met de nieuwst iPhone ook nog. Goede keuze! Ik heb direct meegekeken naar je bestelling en het door jou gekozen toestel is op voorraad, dus ik ben bang dat je besteling is vastgelopen. Normaal gesproken duurt het namelijk 1-3 werkdagen voordat het toestel in de shop voor je klaarligt. Bel direct met mijn collega's van Telesales op 0800-0092. Zij kunnen je verlenging er meteen opnieuw inzetten. Laat e het me weten of het is gelukt? Mocht ik nog iets voor je kunnen doen of mocht je in de toekomst nog andere vragen hebben, zet dan ook meteen de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel. Dan hebben we de verificatie meteen rond en kan ik je direct verder helpen! 😄
Hoi Jesa,
Zelfde probleem hier, maandag besteld.
Vandaag maar naar de winkel gereden, telefonisch zijn deze niet beschikbaar namelijk.
Kreeg te horen dat er al vanaf maandag leveringsproblemen zijn, en dat de volgende levering zaterdag zal zijn, misschien ook van toepassing op jouw bestelling.
Erg jammer dat er hier geen info over te vinden is/gestuurd wordt.
+9Hoi Jesa, tof dat je bij ons blijft met je verlenging én met de nieuwst iPhone ook nog. Goede keuze! Ik heb direct meegekeken naar je bestelling en het door jou gekozen toestel is op voorraad, dus ik ben bang dat je besteling is vastgelopen. Normaal gesproken duurt het namelijk 1-3 werkdagen voordat het toestel in de shop voor je klaarligt. Bel direct met mijn collega's van Telesales op 0800-0092. Zij kunnen je verlenging er meteen opnieuw inzetten. Laat e het me weten of het is gelukt? Mocht ik nog iets voor je kunnen doen of mocht je in de toekomst nog andere vragen hebben, zet dan ook meteen de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel. Dan hebben we de verificatie meteen rond en kan ik je direct verder helpen! 😄
+9Hoi
Hoi Marciano,
Bedankt voor je reactie. Ik heb gisteren gebeld, de bestelling is er opnieuw in gezet. Ik ben benieuwd!
Ik heb m’n profielgegevens verder aangevuld.
+9Goedemorgen Jesa, graag gedaan en jij ook bedankt voor het invullen van je gegevens. Fijn dat mijn collega's je bestelling er zo snel opnieuw in konden zetten. Ik heb nog eens meegekeken en ik zie nu in ons topic met de actuele levertijden dat de iPhone 16 Pro 128GB Desert Titanium niet op voorraad is en dat deze weer leverbaar is vanaf 14 februari. Dit stond er eerder niet, wat betekent dat de afdeling die de voorraad en levertijden bijhouden de voorraad hebben bijgewerkt nadat je al een paar dagen wachtte op je toestel. Excuses voor dit ongemak. Kan je nog wachten tot 14 februari? Hij zal 't in ieder geval waard zijn!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.