Klacht (dubbel topic)

Ordernummer
241668210
Helaas zeer slechte ervaring.
Vorige week een iPhone besteld, constant bericht “wachten op voorraad” terwijl die bij het bestellen op voorraad was, aldus de website. Elke dag achteraan gebeld, telkens hetzelfde antwoord “wacht u nog even rustig af, hij komt vanzelf”.
Afgelopen weekend werd ik gebeld, en ja hoor, telefoon was echt niet op voorraad (iets wat telkens werd ontkend). Nieuw abonnement (en veel duurder) afgesloten, alweer hetzelfde verhaal!!!! Maandag besteld en nog steeds niks binnen. Vanochtend gebeld, en die gaf aan dat alles doorgegeven was aan postNL en ik moest wachten op hun. Nu werd ik deze avond gebeld door een mevrouw die me weer een nieuw abonnement wou aansmeren terwijl deze order gewoon nog loopt?????? Ik moest van haar wachten en donderdag belt ze me terug om mij een nieuw abonnement aan te smeren????? Ondertussen al geld kwijt aan verzendkosten x2 thuiskopieheffing en een aanbetaling toestel. Nee tuurlijk doen we dit voor de derde keer. Ondertussen ga ik dus 2 weken zonder telefoon zitten (uh ja hoor volgende dag in huis???)
Odido, verzend gewoon de telefoon die u mij heeft beloofd en stop met al die leugens