Ik heb onlangs mijn abonnement verlengd en daarbij de iPhone 17 Pro besteld. Het toestel is inmiddels geleverd in de winkel en staat klaar om opgehaald te worden. Nu twijfel ik echter en wil ik toch liever de iPhone 16 Pro nemen.
Mijn nieuwe abonnement is op 14 september ingegaan, dus ik zit nog binnen de 15 dagen bedenktijd.
Kunt u mij aangeven wat in dit geval de juiste stappen zijn? Moet ik het toestel eerst ophalen en daarna ruilen/retourneren, of kan dit direct worden omgezet naar de iPhone 16 Pro?
Alvast bedankt voor de hulp!
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Maud, tof dat je voor de iPhone 16 Pro wil gaan! De snelste manier om dit in orde te maken is om naar de Shop te gaan waar je bestelling voor je klaarligt. Neem het toestel niet aan, maar geef bij mijn collega's aan dat je er van af wil zien en dat je voor de iPhone 16 Pro wil gaan. Zij kunnen de bestelling voor je annuleren en ik kan niks beloven, maar als je geluk hebt, hebben ze heel wellicht een iPhone 16 Pro die je graag wil hebben in de Shop liggen. Zo niet, dan zullen zij 'm voor je bestellen en dan heb je 'm alsnog binnen 1-3 werkdagen in handen, mits de telefoon op voorraad is. Laat je het me weten als je mijn collega's in de Shop hebt gesproken en waar je uiteindelijk voor hebt gekozen? Ik ben erg benieuwd! 😊
Hoi Maud, tof dat je voor de iPhone 16 Pro wil gaan! De snelste manier om dit in orde te maken is om naar de Shop te gaan waar je bestelling voor je klaarligt. Neem het toestel niet aan, maar geef bij mijn collega's aan dat je er van af wil zien en dat je voor de iPhone 16 Pro wil gaan. Zij kunnen de bestelling voor je annuleren en ik kan niks beloven, maar als je geluk hebt, hebben ze heel wellicht een iPhone 16 Pro die je graag wil hebben in de Shop liggen. Zo niet, dan zullen zij 'm voor je bestellen en dan heb je 'm alsnog binnen 1-3 werkdagen in handen, mits de telefoon op voorraad is. Laat je het me weten als je mijn collega's in de Shop hebt gesproken en waar je uiteindelijk voor hebt gekozen? Ik ben erg benieuwd! 😊
