Hello, if the order status page doesn't find my order does it mean that it's not being processed yet?
Also if the date of my order (25/11) is not listed above yet it means that I'm still another 4-6 weeks?
Thank you
Hi @0681498200, de status van het onderzoek zoek ik graag voor je uit! Kun je mij een DM sturen met je telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende rekeningnummer ter verificatie? Dan check ik het gelijk voor je na en kom ik zo snel mogelijk bij je terug met meer duidelijkheid!
Hi @DamienR, you can take the delivery time shown in the table from the date you placed the order with us. You can check the status of your order on our website: https://www.t-mobile.nl/klantenservice/bestelling-en-abonnement/alles-over-je-bestelling/bestelstatus. Always include the correct order number, zip code + house number you used when placing your order. The order number can be found in the order confirmation you received from us.
Kind regards,
Pharwin
Hi @0681498200, de status van het onderzoek zoek ik graag voor je uit! Kun je mij een DM sturen met je telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende rekeningnummer ter verificatie? Dan check ik het gelijk voor je na en kom ik zo snel mogelijk bij je terug met meer duidelijkheid!
Hi @DamienR, you can take the delivery time shown in the table from the date you placed the order with us. You can check the status of your order on our website: https://www.t-mobile.nl/klantenservice/bestelling-en-abonnement/alles-over-je-bestelling/bestelstatus. Always include the correct order number, zip code + house number you used when placing your order. The order number can be found in the order confirmation you received from us.
Kind regards,
Pharwin
Hi @Pharwin I placed my order on the 25th but the model I ordered has a date of 18th on the table above. Does this mean that since the 18th has 4-6 weeks, my order has at least the same amount? The order tracking doesn't return any results for me as I said so I cannot see anything. (It only tells me " no order found ")
Hi allemaal,
De levertijden zijn zojuist geüpdatet. In de levertijdentabel vinden jullie de actuele levertijden. Wanneer er een nieuwe update beschikbaar is, laten we het direct weten in dit topic! Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik het graag!
Hi @Pharwin on the order tracking as I wrote above I get "no order found" is this expected?
Thank you
Is hier iemand die een bestelling heeft geplaatst met een levertijd van 4-6 weken die de telefoon eerder heeft ontvangen dan 6 weken? Ik heb besteld met een levertijd van 1-2 weken en dit is later veranderd naar 4-6 weken. Ik zit inmiddels op 4,5 week..
Hi @DamienR, You can check the delivery times in the table from the date you placed your order with us. Is your order not showing up on our order page? Can you send me a private message with your phone- and order number, zip code + house number, date of birth and the last 4 digits of the account number known to us for verification? Then I will check for you if the order has been processed in good order.
Kind regards,
Pharwin
Hi allemaal,
De levertijden zijn zojuist weer bijgewerkt. In de levertijdentabel vinden jullie de actuele levertijden. Wanneer er een nieuwe update beschikbaar is, laten we het direct weten in dit topic! Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik het graag!
Hi allemaal,
De levertijden zijn zojuist weer bijgewerkt. In de levertijdentabel vinden jullie de actuele levertijden. Wanneer er een nieuwe update beschikbaar is, laten we het direct weten in dit topic! Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik het graag!
Hi allemaal,
De levertijden zijn zojuist weer bijgewerkt. In de levertijdentabel vinden jullie de actuele levertijden. Wanneer er een nieuwe update beschikbaar is, laten we het direct weten in dit topic! Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik het graag
Hi allemaal,
De levertijden zijn zojuist weer bijgewerkt. In de levertijdentabel vinden jullie de actuele levertijden. Wanneer er een nieuwe update beschikbaar is, laten we het direct weten in dit topic! Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik het graag
Hi allemaal,
De levertijden zijn zojuist weer bijgewerkt. In de levertijdentabel vinden jullie de actuele levertijden. Wanneer er een nieuwe update beschikbaar is, laten we het direct weten in dit topic! Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik het graag
Hi allemaal,
De levertijden zijn zojuist weer bijgewerkt. In de levertijdentabel vinden jullie de actuele levertijden. Wanneer er een nieuwe update beschikbaar is, laten we het direct weten in dit topic! Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik het graag.
Hi allemaal,
De levertijden zijn zojuist weer bijgewerkt. In de levertijdentabel vinden jullie de actuele levertijden. Wanneer er een nieuwe update beschikbaar is, laten we het direct weten in dit topic! Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik het graag.
Hi allemaal,
De levertijden zijn zojuist weer bijgewerkt. In de levertijdentabel vinden jullie de actuele levertijden. Wanneer er een nieuwe update beschikbaar is, laten we het direct weten in dit topic! Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik het graag.
Hi allemaal,
De levertijden zijn zojuist weer bijgewerkt. In de levertijdentabel vinden jullie de actuele levertijden. Wanneer er een nieuwe update beschikbaar is, laten we het direct weten in dit topic! Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik het graag.
