Goedemiddag,
Ik heb op 17 september de Google Pixel 10 Pro 256 gb zwart besteld. Deze was niet gelijk op voorraad maar zou vanaf 22 september leverbaar zijn.
Inmiddels is het 29 september is nog altijd niet geleverd. Volgens de tracking van Odido is deze leverbaar vanaf 22 september en dat is alles wat er staat. Ik krijg 0,0 updates vanuit Odido waarom het allemaal langer duurt en wanneer ik ongeveer de mobiel kan verwachten, iets wat ik echt zeer slechte customer service vind. Dat iets vertraging kan hebben snap ik volledig maar stuur in ieder geval een update op de bestelstatus?!
Zodra ik chat met Izzy de chatbot dan weet deze van niks en geeft een algemeen nummer door van Odido. Zodra ik deze bel weten ze eigenlijk ook helemaal niks. Is er hier iemand die kan meekijken in de bestelling en kan laten weten wanneer ik deze ongeveer kan verwachten?
Bestelnummer 241416470
Afhalen bij de Odido shop in Lelystad
Alvast bedankt
