Hallo, zojuist een verlenging gedaan.
Krijg bij de bevestigingmail betaallink van de bijbetaling voor de nieuwe telefoon de foutmelding: het betaalverzoek is in behandeling of afgebroken. over een uur kunt u het nog eens proberen.
Een uur later kreeg ik dezelfde melding en en dag later, bij de herinneringsmail om te betalen dezelfde melding. Nee, ik ben zeker niet vergeten te betalen, maar het lukt niet...
Bij de verlenging zit ook inruil van een nieuwe telefoon, waar ook een uiterste datum aan vast hangt, en ik wil natuurlijk eerst op de nieuwe telefoon alles overzetten, voordat ik mijn oude telefoon opstuur.
Ik zie dat ik niet de eerste ben met dit probleem, maar de laatste waar ik hierover iets kan vinden is al een 1 jaar geleden.
Graag hulp om dit op te lossen, en ja: ik heb alle dingen die zijn voorgesteld zoals andere browser e.d. al geprobeerd.
Met vriendelijke groet,
Dennis
