Skip to main content

Betalen na verlenging lukt niet

  • September 29, 2023
  • 1 reactie
  • 120 Bekeken

Ik heb gisteren mijn mobiel contract verlengd met een nieuwe telefoon. Helaas liep de site bij het betalen vast en nu komt die niet verder dan “Het betaalverzoek is in behandeling of afgebroken. Over een uur kunt u het nog eens proberen.”. Ondertussen ben ik meer dan 12 uur verder en kan ik nog niet betalen.

Ordernummer: 201547971

 

September 30, 2023

Hi @Aeval 

We ervaren momenteel een storing met onze betaallink. Onze IT-afdeling is op de hoogte van de storing en doet er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen. Wanneer de oplossing bekend is zal je op de hoogte worden gesteld, telefonisch of via sms. Excuses voor het ongemak!

1 reactie

Hajar van Odido
Odido
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • September 30, 2023

Hi @Aeval 

We ervaren momenteel een storing met onze betaallink. Onze IT-afdeling is op de hoogte van de storing en doet er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen. Wanneer de oplossing bekend is zal je op de hoogte worden gesteld, telefonisch of via sms. Excuses voor het ongemak!