Skip to main content

bestelling niet volgen

  • December 23, 2025
  • 5 reacties
  • 50 Bekeken

Hallo telkens als ik mijn bestelling wil volgen krijg ik deze foutmelding staan. Wat kan ik doen om het te kunnen zien?

December 23, 2025

Hallo ​@Busanwing 

Gaat het om een mobiele telefoon die je in de winkel wilt ophalen? Bestellingen die worden opgehaald in de winkel kan je niet online volgen.

5 reacties

Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Busanwing, welkom op onze community! Ik snap heel goed dat je precies wilt weten waar je nieuwe bestelling blijft. Geen zorgen, ik ga direct met je meekijken hoe het ervoor staat, zodat je precies weet waar je aan toe bent!

Om je bestelling erbij te kunnen pakken in het systeem, heb ik nog wel wat gegevens van je nodig. Zou je jouw postcode, huisnummer, telefoonnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer willen toevoegen aan je profiel? Je kunt dit veilig invullen op je profielpagina, want alleen jij en de moderators kunnen dit zien. Ik zal dan ook meteen voor je uitzoeken hoe het komt dat je zelf geen inzage hebt op de status van je bestelling.

Laat je het hier even weten als je alles hebt ingevuld? Dan pak ik het er gelijk bij en ga ik het voor je uitzoeken. Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust! Ik ben er voor je. Voor nu alvast hele fijne feestdagen en een goede jaarwisseling gewenst!

 

 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • December 23, 2025

Hi ​@Busanwing, welkom op onze community! Ik snap heel goed dat je precies wilt weten waar je nieuwe bestelling blijft. Geen zorgen, ik ga direct met je meekijken hoe het ervoor staat, zodat je precies weet waar je aan toe bent!

Om je bestelling erbij te kunnen pakken in het systeem, heb ik nog wel wat gegevens van je nodig. Zou je jouw postcode, huisnummer, telefoonnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer willen toevoegen aan je profiel? Je kunt dit veilig invullen op je profielpagina, want alleen jij en de moderators kunnen dit zien. Ik zal dan ook meteen voor je uitzoeken hoe het komt dat je zelf geen inzage hebt op de status van je bestelling.

Laat je het hier even weten als je alles hebt ingevuld? Dan pak ik het er gelijk bij en ga ik het voor je uitzoeken. Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust! Ik ben er voor je. Voor nu alvast hele fijne feestdagen en een goede jaarwisseling gewenst!

 

 

Hi teresa, bedankt voor je antwoord. Ik heb alles ingevuld! 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • December 23, 2025

Hallo ​@Busanwing 

Gaat het om een mobiele telefoon die je in de winkel wilt ophalen? Bestellingen die worden opgehaald in de winkel kan je niet online volgen.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • December 23, 2025

Hallo ​@Busanwing 

Gaat het om een mobiele telefoon die je in de winkel wilt ophalen? Bestellingen die worden opgehaald in de winkel kan je niet online volgen.

Ja ga indd om een winkel bestelling. Jammer dan weet ik dat! Bedankt


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • December 23, 2025

​@Busanwing 

Als het toestel op voorraad is dan kan je na enkele werkdagen bericht verwachten.