Skip to main content

Bestelling controleren maat geen toegang tot de pagina

  • February 3, 2025
  • 4 reacties
  • 26 Bekeken

Ik heb telefonisch een verlenging gedaan, heb een email ontvangen waarin gevraagd wordt de bestelling te controleren via een link, maar ik krijg geen toegang tot de pagina, dus ik kan niets controleren en bevestigen.

February 4, 2025

Goedemorgen Thijs, leuk dat je bij ons een bestelling geplaatst hebt! Logisch dat je graag wil weten waar je aan toe bent. Daarom wil ik graag voor je nakijken waar het precies misgaat in het bestelproces. Om dit te kunnen doen, heb ik ter verificatie wel een aantal gegevens van je nodig. Ik zou je willen vragen om de volgende velden in je profiel in te vullen: je telefoonnummer, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor mijn collega's en mij wanneer je ze toevoegt aan je profiel. Als je mij een seintje geeft zodra je dit gedaan hebt, dan kijk ik hierna met je mee!

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • February 3, 2025

Hallo ​@thijs.bertens 

Via deze pagina kun je je bestelling volgen:

https://www.odido.nl/service/bestelling/mobiel/bestelstatus


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • February 3, 2025

Niet dus, kan niet gevonden worden en ik heb geen iPhone besteld


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • February 3, 2025

Ik moet mijn bestelling goedkeuren via een link en via die link krijg ik te zien dat ik geen toegang tot de pagina heb


Sam van Odido
Odido
Forum|alt.badge.img+7

Goedemorgen Thijs, leuk dat je bij ons een bestelling geplaatst hebt! Logisch dat je graag wil weten waar je aan toe bent. Daarom wil ik graag voor je nakijken waar het precies misgaat in het bestelproces. Om dit te kunnen doen, heb ik ter verificatie wel een aantal gegevens van je nodig. Ik zou je willen vragen om de volgende velden in je profiel in te vullen: je telefoonnummer, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor mijn collega's en mij wanneer je ze toevoegt aan je profiel. Als je mij een seintje geeft zodra je dit gedaan hebt, dan kijk ik hierna met je mee!