Hoi,
Ik zie nu meerdere mensen die ook misleid zijn door T-Mobile:
Ik heb op 21-12-2022 een Ultra besteld met ordernummer 78617314, bewust bij TM besteld aangezien er “Direct leverbaar” bij STAAT. Tot op HEDEN staat er nog STEEDS direct leverbaar.
Klantenservice gebeld en gechat, die weten natuurlijk helemaal niks. In de winkel geweest en die kunnen ook niks. Kortom je beland in niemandsland en niemand kan je helpen. Na bestelling is er ook 0 communicatie zoals altijd met TM is.
Wie gaat dit intern oppakken? Waarom staat er nog steeds Direct leverbaar? Is dit puur om te cashen?
Ik heb zelf ook in december een Ultra besteld maar via AMP laten bezorgen. Bij bestelling stond er 8 weken levertijd, en guess what? Paar dagen later kan AMP het leveren. Zit er verschil in levertijd?