Skip to main content
Beantwoord

AMP e-mail niet ontvangen

  • 10 november 2021
  • 5 reacties
  • 152 Bekeken

Hi,

Ik heb vanmorgen via de klantenservice (chat) een nieuw toestel besteld. Ik zou binnen twee uur een e-mail krijgen voor het maken van een afspraak voor levering. Ik heb echter nog niets gezien. Als ik mijn bestelstatus opvraag krijg ik een foutmelding. Gaat alles wel goed en wanneer kan ik de e-mail verwachten?

Groet,

Monique

Beste antwoord door Hajar van Odido

Hi @monique93 

Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je bestelling goed is gelukt. Je toestel is nog niet op voorraad en dus heb je nog geen bericht van AMP ontvangen. Zodra je toestel leverbaar is, ontvang je direct een e-mail om een afspraak te maken. 

Ik wens je alvast veel plezier met je nieuwe toestel!

Bekijk origineel
This topic has been closed for comments

5 reacties

Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • Antwoord
  • 10 november 2021

Hi @monique93 

Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je bestelling goed is gelukt. Je toestel is nog niet op voorraad en dus heb je nog geen bericht van AMP ontvangen. Zodra je toestel leverbaar is, ontvang je direct een e-mail om een afspraak te maken. 

Ik wens je alvast veel plezier met je nieuwe toestel!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 10 november 2021

Hi @Hajar,

Bedankt voor je snelle reactie. Kun je mij vertellen wanneer het toestel ongeveer weer leverbaar zal zijn? Zoals ik ook aan je collega aangegeven heb tijdens de aankoop is mijn huidige toestel defect en schaf ik daarom een nieuwe aan. Daarom heb ik hem snel nodig.

Groet,

Monique


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 10 november 2021

Hi @monique93 

Ik heb geen inzicht in de voorraad, maar ik verwacht dat je snel een bericht ontvangt van AMP. 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 10 november 2021

Hi @Hajar,

Ik zie nu in de webshop dat leveren 4-5 weken duurt. Dat wist ik niet. Jammer dat de medewerker dat niet heeft aangegeven want ik heb laten weten dat ik hem snel nodig heb. Ik zag dat de zwarte variant wel direct leverbaar is. Is het mogelijk om nog van kleur te wisselen?

Groet,

Monique


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 11 november 2021

Hi @monique93 

Als je voor een andere kleur wilt gaan dan moet je eerst deze bestelling annuleren en zelf een nieuwe bestelling plaatsen. Zou je graag de bestelling willen annuleren? Zo ja, dan kan ik dat voor je doen. Je kan vervolgens zelf een nieuwe bestelling plaatsen met je gewenste kleur. 


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen