Goedemorgen, zojuist bericht ontvangen van Samsung dat mijn aanvraag voor de Watch 7 is afgewezen, fit omdat Odido niet zou deelnemen.
Ik heb een Galaxy S25 besteld en ontvangen via Odido. Aankoopdatum 18 juni 2025 dus ruimschoots in de actieperiode.
Wie kan helpen?
Met vriendelijke groeten Caat
Beste antwoord door Caat1956
Goedemiddag Caat, ik heb mijn collega zojuist gesproken en ik heb goed nieuws. We gaan het op een andere manier voor je regelen. Ik heb een Watch7 op kantoor liggen. Deze stuur ik persoonlijk naar je op. Ik doe m’n best om dit morgen te doen, maar het kan ook volgende week worden. Ik moet de Watch namelijk nog ophalen bij een collega die deze week een paar dagen verlof heeft. Hij komt hoe dan ook zeer binnenkort jouw kant op. Zodra ik ‘m heb gestuurd laat ik het je ook weten! 😄
Hoi, sorry dat ik zo laat reageer. Ik had geen mailmeldingen meer gehad en hier niet meer gecheckt.
Ik zag net in mijn post.nl app dat er iets onderweg was, vandaar dat ik het nu zie.
Super geregeld, dankjewel voor je moeite en inzet.
Met vriendelijke groeten Caat
+4Apart. Heb je de goede link gebruikt naar de Samsung promo?
Volgens mij staat hier toch duidelijk Odido (en Ben).
https://www.samsung.com/nl/promo/promo/?id=BXV4JKJ27ZKQD
Als je niet de juiste promo link gebruikt wordt je automatisch afgewezen.
+4Komt de EAN code van het toestel overeen met die van de deelnemende toestellen?
1. Let op: Vraag aan de verkoper om een toestel met deelnemende EAN-code. Sommige winkels verkopen uit het buitenland geïmporteerde producten in plaats van de officiële producten uit Nederland. Deze producten hebben een afwijkende EAN-code en komen niet in aanmerking voor deze Nederlandse promotie.
Uit de bijzondere voorwaarden (op de promo pagina).
Indien Samsung dit vol blijft houden kun je volgens mij met bewijs (screenshot promo pagina) alsnog contact opnemen met Samsung (zie die 2 pdf's).
Deelnemende modellen en winkels
Deze promotie geldt voor de volgende modellen met bijbehorende EAN-codes:
Product SKU EAN
Galaxy S25 128GB Silver Shadow SM-S931BZSDEUB 8806095851792
Galaxy S25 256GB Silver Shadow SM-S931BZSGEUB 8806095851488
Galaxy S25 512GB Silver Shadow SM-S931BZSHEUB 8806095851433
Galaxy S25 128GB Mint SM-S931BLGDEUB 8806095852904
Galaxy S25 256GB Mint SM-S931BLGGEUB 8806095852713
Galaxy S25 512GB Mint SM-S931BLGHEUB 8806095852546
Galaxy S25 128GB Blue SM-S931BLBDEUB 8806095851143
Galaxy S25 256GB Blue SM-S931BLBGEUB 8806095850955
Galaxy S25 512GB Blue SM-S931BLBHEUB 8806095853796
Galaxy S25 128GB Navy SM-S931BDBDEUB 8806095852393
Galaxy S25 256GB Navy SM-S931BDBGEUB 8806095852072
Galaxy S25 512GB Navy SM-S931BDBHEUB 8806095852034
Galaxy S25+ 256GB Silver Shadow SM-S936BZSDEUB 8806095857725
Galaxy S25+ 512GB Silver Shadow SM-S936BZSGEUB 8806095857602
Galaxy S25+ 256GB Mint SM-S936BLGDEUB 8806095858630
Galaxy S25+ 512GB Mint SM-S936BLGGEUB 8806095858456
Galaxy S25+ 256GB Blue SM-S936BLBDEUB 8806095857183
Galaxy S25+ 512GB Blue SM-S936BLBGEUB 8806095857060
Galaxy S25+ 256GB Navy SM-S936BDBDEUB 8806095857879
Galaxy S25+ 512GB Navy SM-S936BDBGEUB 8806095857756
Galaxy S25 Ultra 256GB Titanium Black SM-S938BZKDEUB 8806095815770
Galaxy S25 Ultra 512GB Titanium Black SM-S938BZKGEUB 8806095815718
Galaxy S25 Ultra 1TB Titanium Black SM-S938BZKHEUB 8806095815664
Galaxy S25 Ultra 256GB Titanium Gray SM-S938BZTDEUB 8806095860237
Galaxy S25 Ultra 512GB Titanium Gray SM-S938BZTGEUB 8806095859934
Galaxy S25 Ultra 1TB Titanium Gray SM-S938BZTHEUB 8806095859880
Galaxy S25 Ultra 256GB Titanium Blue SM-S938BZBDEUB 8806095859439
Galaxy S25 Ultra 512GB Titanium Blue SM-S938BZBGEUB 8806095862118
Galaxy S25 Ultra 1TB Titanium Blue SM-S938BZBHEUB 8806095861951
Galaxy S25 Ultra 256GB Titanium Silver SM-S938BZSDEUB 8806097022466
Galaxy S25 Ultra 512GB Titanium Silver SM-S938BZSGEUB 8806097022442
Galaxy S25 Ultra 1TB Titanium Silver SM-S938BZSHEUB 8806097022428
Ik heb besteld via Odido, via abonnement verlengen. Ik heb de aanvraag nogmaals gedaan en wacht even af. Ik mag toch aannemen dat als de promotie op hun eigen pagina's staat het om de goede toestellen gaat.
Dus ik wacht opnieuw af.
Ik ben alweer een ronde verder! De aanhouder wint. Met exact dezelfde gegevens die automatisch worden opgeslagen.🤷🏼♀️
Ik heb het opgegeven. Als alles klopt, de goede link gebruikt is en ze blijven afwijzen, dan wint Samsung. 7 x geprobeerd. Steeds een andere reden, dan is het gewoon afhouden. Klaar mee. Ik heb nu al jaren Garmin. En houdt die ermee op, dan koop ik wel een nieuwe. Voortaan zou de actie echt een actie zijn, als hij gewoon in hetzelfde pakketje zit alswaar je nieuwe telefoon in zit🤷🏼♀️
+9Hoi Caat, tof dat je hebt gekozen voor de Samsung Galaxy S25! Ik snap volkomen dat je de Watch7 ook graag wil claimen en daar help ik je graag bij. Zet je allereerst je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? En heb je ook je ordernummer voor me? Dan kijk ik meteen met je mee naar hoe of wat. Als je recht hebt op de Watch7 actie dan komt het helemaal goed hoor, geen zorgen!
Laat je mij ook alvast weten welke documenten je precies hebt geupload? En van welke Samsung aangaf dat het niet duidelijk genoeg was? Dan verzamelen we straks samen alle documenten waarmee het goed moet komen! 😊
Goedemorgen. Het profiel heb ik aangepast.
Het ordernummer is 235971485
Ik zal alles bijvoegen wat ze afgekeurd hebben.
Fijn dat je misschien kunt helpen.
Met vriendelijke groeten Caat
+9Hoi Caat, sorry voor de late reactie. Je reactie in je topic kwam niet binnen. Gelukkig zag ik je privebericht. Dus ik reageer op zowel je topic als je privebericht. Bedankt voor het invullen van je profiel en voor je ordernummer. Ik zie dat je met je bestelling recht hebt op de Watch, dus geen zorgen. Dat komt helemaal goed. Ik zie trouwens geen documenten hier in je topic. Had je ze zelf al weggehaald? Laten we snel kijken wat we nu kunnen doen.
Laat je het me weten wat er uit het gesprek met Samsung is gekomen? Mocht het hiermee nog niet lukken. Maak dan screenshots van het gesprek. Mocht het nodig zijn dat ik contact opneem met Samsung dan zal ik de screenshots ook nodig hebben. Zoals ik zei; komt in ieder geval goed. Het is alleen nog wat punten nakijken en proberen. Ik zie je reactie graag tegemoet! 😄
Ik heb whatsapp geprobeerd. Zie foto....en daarom geef ik het op. En ja ik heb de bestelbevestiging gebruikt.
+4Ik heb whatsapp geprobeerd. Zie foto....en daarom geef ik het op. En ja ik heb de bestelbevestiging gebruikt.
Geef het nog niet op… wellicht kan
Kun je ook de Nederlandse tekst delen in die Whatsapp? Je ziet nu alleen het Franse gedeelte en ik neem aan dat er ook Nederlands staat (anders zit dit weer op de compleet verkeerde afdeling).
Of heb je de relevante teksten wat betreft afwijzing al met Odido/Marciano gedeeld? (want dit zijn berichten van eind juni.)
PS. Ze vragen ook te reageren op dat bericht van “bericht is ouder dan 24 uur”. Als je dat niet doet zal het in het vergeetbakje komen bij Samsung.
Er is in die tijd ook andere correspondentie geweest. En het is een automatisch antwoord in verschillende talen.
Ik heb op andere manieren gereageerd en na 7 keer afwijzen ben ik er klaar mee.
Volgende keer lijkt het me handig dat het horloge of wat dan ook de aktie is, gelijk mee te sturen.
+4Volgende keer lijkt het me handig dat het horloge of wat dan ook de aktie is, gelijk mee te sturen.
Dat doet Samsung (en andere) nooit. Cashback en dit soort acties gaat altijd achteraf.
Als je
Ik heb alles nog en zal zeker wachten tot
+9Hoi Caat, bedankt voor de terugkoppeling en je screenshot! Is Samsung daarna nog bij je teruggekomen? Ik ben erg benieuwd!
Ik heb mijn collega zojuist gemaild met alle informatie en je screenshot. Samen met de vraag of hij het met Samsung kan oppakken of dat we de Watch wellicht op een andere manier bij je kunnen krijgen. Hij is op dit moment afwezig en is morgen weer terug. Wellicht heeft hij het dan nog te druk, maar ik verwacht deze week absoluut een antwoord. Ik houd je dan op de hoogte!
+9Goedemiddag Caat, ik heb mijn collega zojuist gesproken en ik heb goed nieuws. We gaan het op een andere manier voor je regelen. Ik heb een Watch7 op kantoor liggen. Deze stuur ik persoonlijk naar je op. Ik doe m’n best om dit morgen te doen, maar het kan ook volgende week worden. Ik moet de Watch namelijk nog ophalen bij een collega die deze week een paar dagen verlof heeft. Hij komt hoe dan ook zeer binnenkort jouw kant op. Zodra ik ‘m heb gestuurd laat ik het je ook weten! 😄
Goedemiddag Caat, ik heb mijn collega zojuist gesproken en ik heb goed nieuws. We gaan het op een andere manier voor je regelen. Ik heb een Watch7 op kantoor liggen. Deze stuur ik persoonlijk naar je op. Ik doe m’n best om dit morgen te doen, maar het kan ook volgende week worden. Ik moet de Watch namelijk nog ophalen bij een collega die deze week een paar dagen verlof heeft. Hij komt hoe dan ook zeer binnenkort jouw kant op. Zodra ik ‘m heb gestuurd laat ik het je ook weten! 😄
Hoi, sorry dat ik zo laat reageer. Ik had geen mailmeldingen meer gehad en hier niet meer gecheckt.
Ik zag net in mijn post.nl app dat er iets onderweg was, vandaar dat ik het nu zie.
Super geregeld, dankjewel voor je moeite en inzet.
Met vriendelijke groeten Caat
+9Goedemorgen Caat, absoluut geen probleem hoor! Ik ben al blij om dit te lezen. Uiteraard met alle plezier gedaan en ik wens je er heel veel plezier mee. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, start dan gerust een nieuw topic. De community staat voor je klaar en voor nu wens ik je alvast een heel fijn weekend! 🙌🏻
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.