Goedendag,
Ik heb zondag via de webshop de Samsung flip nog snel besteld omdat je dan 120 euro retour kreeg voor de upgrade.
Nu staat op de factuur 15 september. Hierdoor heb ik dus geen recht op de actie.
Kan dit nog aangepast worden?
Groeten
Linda Dijkstra
Hi
Bedankt voor je gegevens. Ik heb je bestelling bekeken en daar staat op dat je abonnement op 13-08-2023 is besteld dus 13 augustus en je abonnement gaat in op 15-08-2023. Er staat nergens een datum in september. Ik heb je nogmaals een bevestigingsmail gestuurd. Kom je zo verder? Mocht je toch ergens een andere datum zien staan, kun je dan een screenshot delen in dit topic? Zorg er dan wel voor dat er geen persoonsgegevens zichtbaar zijn.
Ik hoor graag of je zo verder komt.
+14Goedemorgen
Waar staat die actie online? Ik kan er niets over vinden.
Meestal krijg je voldoende de tijd om mee te doen met zo’n actie.
+9Hi
Ik wil graag kijken wat ik voor je kan betekenen. Zou je mij een privebericht kunnen sturen met je ordernummer, 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan kan ik je bestelling controleren.
+14Oké gezien. Komt vast wel goed
Veel plezier met je nieuwe telefoon.
+14Ik kan hem nog wel aanvragen, maar omdat op de bon 15 september staat ipv 13, is het niet geldig
Waarom zou de bon op 13 september moeten komen, het is augustus? Heb je het apparaat nog niet en komt het dan pas volgende maand?
+9Hi
Bedankt voor je gegevens. Ik heb je bestelling bekeken en daar staat op dat je abonnement op 13-08-2023 is besteld dus 13 augustus en je abonnement gaat in op 15-08-2023. Er staat nergens een datum in september. Ik heb je nogmaals een bevestigingsmail gestuurd. Kom je zo verder? Mocht je toch ergens een andere datum zien staan, kun je dan een screenshot delen in dit topic? Zorg er dan wel voor dat er geen persoonsgegevens zichtbaar zijn.
Ik hoor graag of je zo verder komt.
+9Hi
Dat is de startdatum van je abonnement en niet je aankoopdatum. Je kan dus de bevestigingsmail aanhouden die ik je heb gestuurd. Hoor graag of het lukt met het claimen van je retour.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
