Skip to main content

Alles over Early Renewal

  • March 19, 2019
  • March 7, 2024 at 2:22 PM
  • 74 reacties
  • 41798 Bekeken
Alles over Early Renewal
Toon eerste reactie

74 reacties

  • is een Top Poster
  • January 2, 2025

Hoi,

 

kunnen jullie zien of mijn huidige abbo is gestart met een early renewal?

groet


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Angelique-83, van harte welkom op onze Community en de beste wensen voor het nieuwe jaar! Yes, dat kunnen we zeker. Ik heb gelijk gekeken bij je abonnement en ik zie dat deze al is gestart als een Early Renewal. Een strenge voorwaarde om hiervan gebruik te maken is dat je huidig contract niet als een Early Renewal is gestart. Deze optie komt dus in jouw geval te vervallen, sorry! 

Als je nog andere vragen hebt, laat het dan gerust weten! 


  • heeft eerste post geplaatst
  • March 17, 2025

hey, could You check if can I take early renew for my new subscription? ( started at 18.04)


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • March 17, 2025

Hello ​@kapeczkao2 

To renew your contract earlier than 4 months before the end date of your contract you need to call the customer service on telephone number 0800 0092. If you are not eligible, they'll tell you.


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi ​@kapeczkao2, welcome to our Community! Nice to see that you're interested in staying with us with an early renewal. Did you succeed in requesting an Early Renewal? I've looked into your account, and I see that there is already a pending request. Please let me know, and if you have any other questions, please fill in the last 4 digits of your IBAN in your profile. I'm happy to look into it! 😄


  • heeft eerste post geplaatst
  • March 18, 2025

heey Marciano, I'd really like to do this but I don't know if it's even possible. I already have next contract (valid from 18.04.2025 to 18 04.2027) and on this contract I'd like to do an early renewal. That's why I want to know if it will be possible after the current contract expires (after 18.04) 😀 


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hey ​@kapeczkao2 I'd be happy to give you more clarity on that! To qualify for an Early Renewal, your current contract must not have started as an Early Renewal and must have been running for at least 3 months. I see that your current contract had not started as an Early Renewal, but I see that you have already placed a new order with us on 18-09-2023. So you have already done an Early Renewal option and your new subscription will start on 23-04-2025. Since you have already renewed your current subscription early, an Early Renewal cannot be applied to it again, sorry! 

If you have any other questions, feel free to ask! 


  • is een King Poster
  • June 17, 2025

De extra kosten van 71 zit bij de factuur indien maar hoe zit het met eventuele bij kosten telefoon? Zit dat ook dan op de factuur telefoonrekening of apart?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • June 17, 2025

Hallo ​@KimStijfs 

Die kosten zitten zitten bij de eerstvolgende factuur.


  • is een King Poster
  • June 17, 2025

Kan je ook early renewal doen als je dit jaren terug een keer gedaan hebt. Gok een 5 jaar terug. Het huidige abbo is niet gestart met early renewal. Zouden jullie kunnen nakijken of ik dit überhaupt mag doen? 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • June 17, 2025

​@KimStijfs 

Indien je huidige contract geen Early Renewal was dan kan het volgens mij, je kan alle privé velden in je community profiel invullen zodat een moderator kan meekijken.


  • is een King Poster
  • June 17, 2025

Dank je. Op mijn profiel staat inderdaad het telefoonnummer en klantnummer ect. Ik wacht af☺️


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@KimStijfs, dat zoek ik graag voor je uit! Dank voor het invullen van je profielgegevens. Ik zie dat je huidige abonnement wel begonnen is als een Early Renewal. Bij je eigen abonnement is het dus niet mogelijk, sorry! 

Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust! 


  • is een King Poster
  • June 18, 2025

Hoi,

 

Sorry maar dat kan niet kloppen. Ik heb dit maar 1 keer gedaan en dit was een 5 jaar geleden. De laatste keer heb ik gewoon die 4 maanden van te voren verlengd 


  • is een King Poster
  • June 18, 2025

Hoi ​@KimStijfs, dat zoek ik graag voor je uit! Dank voor het invullen van je profielgegevens. Ik zie dat je huidige abonnement wel begonnen is als een Early Renewal. Bij je eigen abonnement is het dus niet mogelijk, sorry! 

Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust! 

Ik heb de telefoon factuur nog om het te bewijzen dat het niet klopt. In sep 2024 is de telefoon geleverd en heb dit gewoon via de app gedaan.


  • is een King Poster
  • June 18, 2025

Hoi ​@KimStijfs, dat zoek ik graag voor je uit! Dank voor het invullen van je profielgegevens. Ik zie dat je huidige abonnement wel begonnen is als een Early Renewal. Bij je eigen abonnement is het dus niet mogelijk, sorry! 

Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust! 

heb toen 4 maanden van te voren verlengverlensoluut niet met early renewal! Dat was 1 keer en 5 jaar geleden minimaal

[screenshots verwijderd door moderator i.v.m. zichtbaarheid privégegevens]

 


  • is een King Poster
  • June 18, 2025

Hoi ​@KimStijfs, dat zoek ik graag voor je uit! Dank voor het invullen van je profielgegevens. Ik zie dat je huidige abonnement wel begonnen is als een Early Renewal. Bij je eigen abonnement is het dus niet mogelijk, sorry! 

Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust! 

Ik ben nog even gaan opzoeken in alle bewaarde boekhouding. De early renewal is aangemaakt op 10-9-2019. Een beste poos geleden dus.


  • is een King Poster
  • June 19, 2025

​@Pharwin van Odido zie de foto's hierboven van de laatste verlenging. Precies 4 maanden. Geen Early Renewal.


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Goedemorgen ​@KimStijfs, mijn oprechte excuses! Ik zie dat ik niet goed had gekeken, sorry. Ik heb je abonnement gecheckt en ik zie inderdaad dat deze niet is begonnen als een Early Renewal. Je komt dus wel in aanmerking! Het vorige antwoord mag je vergeten haha. Je kunt een Early Renewal gerust telefonisch aanvragen door te bellen naar: 0800-7123. Komt helemaal goed! 

Als je nog andere vragen hebt, laat het dan gerust weten. De community is er voor je! 😊


  • heeft eerste post geplaatst
  • July 9, 2025

Ik vind het behoorlijk slordig dat jullie bovenstaande persoonlijke gegevens zo publiekelijk zichtbaar laten staan 


  • is een King Poster
  • July 9, 2025

Ik vind het behoorlijk slordig dat jullie bovenstaande persoonlijke gegevens zo publiekelijk zichtbaar laten staan 

Krijg het helaas zelf niet verwijderd, wel pogingen gedaan om te kijken of dat kan, maar helaas


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • July 9, 2025

Ik vind het behoorlijk slordig dat jullie bovenstaande persoonlijke gegevens zo publiekelijk zichtbaar laten staan 

Krijg het helaas zelf niet verwijderd, wel pogingen gedaan om te kijken of dat kan, maar helaas

Ik zal het doorgeven. Let de volgende keer op dat als je op een forum post altijd alles openbaar staat behalve in je profiel. Dus eerst al de privé gegevens wegpoetsen voordat je iets plaatst.
De moderators zal het spoedig verwijderen 

Fijne avond


  • heeft eerste post geplaatst
  • April 13, 2026

Bij Odido kan je je abonnement vernieuwen vanaf 4 maanden voor het eind van de lopende contractperiode. Maar als jouw mobiele telefoon bijvoorbeeld kapot is, snappen we dat je al eerder wilt vernieuwen. Dat noemen wij Early Renewal.

 

Heb jij een nieuw toestel nodig tijdens je huidige contractperiode dan bieden wij hier een oplossing. In dit topic kun je alle informatie vinden over het vervroegd verlengen van je abonnement. 

 

 

Wanneer kom ik in aanmerking voor een Early Renewal?

Je kunt een Early Renewal afsluiten als:

  • Jouw huidige contractperiode al 3 maanden of langer loopt.
  • Je al jouw Odido facturen hebt betaald.
  • Je niet al een bestaande Early Renewal hebt, die nog moet ingaan.
  • Je huidige, lopende abonnement niet is begonnen als Early Renewal.


Wat houdt een Early Renewal nog meer in?

  • Je gaat akkoord met een nieuwe contractperiode van 12 of 24 maanden.
  • Deze nieuwe contractperiode gaat in ná afloop van je huidige contractperiode.
  • Je betaalt eenmalig € 71,12 (incl. btw) voor deze mogelijkheid.

 

Wil je je abonnement vervroegd verlengen? Bel dan met onze klantenservice. Je kunt hiervoor niet terecht in de online shop of een Odido Shop.

*Heb je al een Early Renewal afgesloten? Vanwege een technische storing zie je in je Mijn Odido account dat je je contract alsnog kan verlengen. Dit is niet mogelijk.
 

Het is alleen jammer dat als je een vervroegde verlenging aanvraagt via de app je hem daarna alleen maar telefonisch kunt annuleren.

Mijn abonnement zou per 20 Mei verlengd gaan worden ik wil hier vanaf zien en dit kan niet volgens jullie?Want de 14 dagen bedenktijd was verlopen maar in jullie app is die optie helemaal niet aanwezig om te kunnen annuleren ook krijg je je hier geen mail van.

Ik heb dit geprobeerd via mail en community maar dat is onmogelijk ik kon alleen maar telefonisch annuleren en laat ik nu dus in Afrika hebben gezeten en geen 1.50 per minuut wilde uitgeven.

En dat me verteld werd hier op de community dat het geen enkel probleem was om te annuleren als ik terug zou wezen in Europa en laat dit nu vandaag wezen en heb meteen gebeld.

Maar wat krijg je te horen je kan niet meer annuleren omdat de wettelijke bedenktijd voorbij was.

Odido ik voel me dusdanig opgelicht door jullie ik ga straks weer terug naar Afrika en kan daar geen gebruik maken van jullie diensten maar mag gewoon door betalen ondanks dat mijn verlenging pas 20 Mei zou ingaan.

Nooit meer Odido voor mij en ik zal er zeker alles aan doen dat iedereen die ik ken ook weggaat bij Odido wat een slechte service van dit bedrijf.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • April 13, 2026

Je hebt dus gebruik gemaakt van early renewal en een nieuw toestel gekregen? Dan is het toch niet zo raar dat je dit niet meer kunt annuleren?