Kun je niet bellen of gebeld worden? In de meeste gevallen kun je het probleem zelf oplossen.
Stap 1: Mogelijk heb je je gebruikslimiet behaald. Hierdoor kun je niet bellen. In de e-mail die ik naar je heb gestuurd staat ook uitgelegd wat je kunt doen om deze blokkade weer te verwijderen.
Stap 2: Controleer de algemene netwerkinstellingen in je mobiele telefoon. Daarnaast geef ik in dit stappenplan nog een aantal handige tips om het probleem op te lossen.
Stap 3: Bekijk op mijn dekkingskaart wat de dekking is:
Problemen bekend of dekking.
- Zijn er problemen bekend of worden er werkzaamheden uitgevoerd? Dan wordt in de meeste gevallen vermeld wanneer het probleem is verholpen.
- Is de dekking niet optimaal? Lees hier verder.
Lossen de bovenstaande stappen het probleem niet op? Neem dan contact op met mijn klantenservice.