Skip to main content

zyxel 54 modem storin


Sinds donderdag middag geen wifi als gevolg van een storing  met ons modem.

donderdagavond kregen we een voucher voor internet voor 24 uur.

 

gisteren liep dat af. Servicedesk was al gesloten dus geen nieuwe voucher ontvangen.

nu net weer via chat contact proberen te krijgen. Helaas kom ik in een loupe terecht en krijg ik geen contact met een medewerker.

 

wat is de status van de storing? Hoe worden we op de hoogte gehouden?

hoe worden we gecompenseerd?

iemand een tip?

March 9, 2025

Hoi ​@lesliekramer, ik heb het direct nagekeken! Voor jou zou de algemene storing niet moeten gelden, aangezien je een Zyxel T-54 modem hebt. Hoe branden de lampjes op dit modem? Dan kan ik voor je aan de slag! 

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • March 8, 2025

Hallo ​@lesliekramer 

Ik stuur je zo een privébericht met een nieuwe voucher 🙂


Ishana van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi ​@lesliekramer, ik heb het direct nagekeken! Voor jou zou de algemene storing niet moeten gelden, aangezien je een Zyxel T-54 modem hebt. Hoe branden de lampjes op dit modem? Dan kan ik voor je aan de slag!