Skip to main content
Goedemiddag allen.



Ga maar meteen met de deur in huis vallen, ik kamp al sinds afgelopen zaterdag met zware DNS problemen.

Afgelopen zaterdag dan ook meteen gebeld met de KS. Die hebben mijn router netjes gereset vanaf een afstandje. Probleem leek te verholpen zijn.



Helaas, sinds maandag middag weer problemen... Websites die de eerste keer niet door komen (DNS_PROBE_ERROR) en na een keer F5 (of automatische reload) wel ineens laden.

Services, zoals Steam, Whatsapp die allemaal moeite hebben om door te komen.



Dus ik weer bellen met de KS.

"Ja meneer, wij zien dat u een reset hebt gehad, maar wij kunnen verder niks zien aan onze kant, dus het moet aan U liggen."



Ik met m'n beetje netwerk verstand heb van te voren natuurlijk alle stappen doorlopen die ik afgelopen zaterdag ook heb door gelopen. Voordat ik dat uitgelegd had, was ik ook alweer een kwartier verder, maar dat terzijde.



"U kunt het op het forum proberen, misschien dat hun iets weten." (vond ik een raar antwoord, maar hier ben ik!)



"En we kunnen pas een monteur inschakelen als wij iets zien."

Hier was ik het niet mee eens, en heb de KS gelukkig wel zover gekregen om de TD in te schakelen.



"Nee, meneer, ik heb het ook samen met een collega bekeken, en uw probleem ligt echt niet aan onze apparatuur. Het moet aan uw kant zijn."



I beg to differ;



Heb een simpele DNS evaluatie uitgevoerd.



Excuus voor de IPV6 adressen die hier nog tussen staan (heb ze eruit gefiltered bij de 2e screenshot)



Een minuut later nog een keer dezelfde test uitgevoerd.





Wat mij vooral verbaasd is het grote aantal percentages packet-loss (lost(%)) die ik heb. Wat dan ook weer de DNS_PROBE_ERROR kan verklaren.



Nu krijg ik volgende week woensdag morgen (dagje vrij nemen voor de monteurs, het is helaas niet anders) de monteur over de vloer. Maar ik word natuurlijk niet heel erg blij van nog een week met dit probleem te zitten...



Dus mijn vraag, heeft iemand een idee waar dit aan zou kunnen liggen?

De meeste default dingen heb ik al bekeken, dus. PC rebooten, Router rebooten, Router resetten, DNS Flush, DNS primary en secondary aanpassen in de router/PC. Niks lijkt te helpen...



Met vriendelijke groeten,



Tim.



Edit :



Om maar even aan te geven dat het echt een DNS issue is. Als alle DNS adressen in de pool zitten krijg ik dus dit :

Om maar even aan te geven dat het echt een DNS issue is. Als alle DNS adressen in de pool zitten

Dit is mij onduidelijk; Welke pool? Een wat is de tool die je gebruikt hebt?

Een heb je ook met een andere PC getest?
Pool, cache. Het is hoe je het beestje noemt. Wat ik er mee bedoel. Als jou PC een ip adres aanspreekt, dan komt er een DNS naam terug. Deze 2 verbindt hij aan elkaar, en die slaat hij op in de cache. (of pool). Deze blijft bij mij verdacht leeg, zeg maar gerust 3, 4 adressen maximaal.







De tool in dit geval is DNSEval van https://dnsdiag.org/







En ja, dit is op een PC getest, op een laptop (zowel wifi als bekabeld), op een raspberry pi (zowel wifi als bekabeld). Op m'n telefoons en mn ipad werkt het ook niet, maar kan ik het lastig testen (geen DNS test software kunnen vinden.)
@LordDusk1,



Ik denk niet dat dit een dns probleem is.

dnseval

dnseval is a bulk ping utility that sends an arbitrary DNS query to a give list of DNS servers. This script is meant for comparing response time of multiple DNS servers at once:




Dit is dus een tool die je gebruikt om te kijken welke publieke DNS servers je het beste kan gebruiken.

Dit heeft dus niets met T-Mobile te maken.

De default DNS-en van T-Mobile zijn :


  1. Primary: 37.143.84.228
  2. Secundary: 37.143.84.229

ik denk dan ook dat je het moet zoeken in de verbinding en niet in de DNS.

Om bij de kern te komen zou je het volgende eens moeten proberen.

Ping je gateway

code:
ping -c 1000 192.168.1.1






dat zelfde doe je dan met de gateway van het modem.

vervolgens ping je een server op internet bijvoorbeeld 8.8.8.8



zou je deze resultaten eens kunnen posten ? wellicht kunnen we dan bij de kern van het probleem komen.
Er zit zeer waarschijnlijk een DNS caching mechanisme in de Huawei (of ander router?) die blijkbaar verkeer op poort 53 afvangt. Het kan zijn dat daar het probleem zit, kan ook zijn dat UDP paketten tussen jouw PC en de betreffende DNSservers te veel verloren gaan. Of gewoon dus veel pakketloss op je TMT internet verbinding.

Om provider DSN te omzeilen heb ik wel eens all het verkeer door een VPN gehaalt, dus ook DNS. Daardoor werden DNS lookups aanzienlijk sneller, achtergrond was om het discutabele DNS mechanisme in de Huawei E5186s-22a + TMO NL DNS server te omzeilen.



Nu met ander 4G hardware:



code:
~dnsdiag-1.6.4.linux-x86_64-bin> ./dnseval -m -f public-v4.txt www.t-mobile.nl       
server            avg(ms)    min(ms)    max(ms)    stddev(ms) lost(%) ttl       flags 
----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
8.8.8.8           90.300     65.240     221.777    46.978     %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
8.8.4.4           74.388     67.907     79.785     4.091      %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
9.9.9.9           412.806    61.530     1572.787   581.016    %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
1.1.1.1           66.546     62.085     71.696     3.045      %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
1.0.0.1           65.312     60.894     70.873     3.161      %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
4.2.2.1           113.429    85.260     179.909    28.062     %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
4.2.2.2           115.457    91.539     140.409    17.367     %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
4.2.2.3           111.713    78.849     202.597    37.589     %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
4.2.2.4           103.696    76.615     126.187    18.842     %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
4.2.2.5           107.428    81.451     125.410    19.744     %20     N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
209.244.0.3       0.000      0.000      0.000      0.000      %100    N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
209.244.0.4       123.238    123.238    123.238    0.000      %50     N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
195.46.39.39      73.781     65.040     84.623     6.298      %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
195.46.39.40      89.281     65.684     169.451    38.964     %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
216.146.35.35     115.417    70.328     172.492    44.088     %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
216.146.36.36     573.038    481.703    731.886    93.761     %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
208.67.222.222    62.335     56.846     71.340     4.736      %0      N/A       -- -- -- -- -- -- -- 
208.67.220.220    63.479     58.764     71.755     4.011      %0      N/A       -- -- -- -- -- -- --




Zonder optie -m 0% loss voor alle servers.
@Hidden.nld

Er zit zeer waarschijnlijk een DNS caching mechanisme in de Huawei (of ander router?) die blijkbaar verkeer op poort 53 afvangt. Het kan zijn dat daar het probleem zit, kan ook zijn dat UDP paketten tussen jouw PC en de betreffende DNSservers te veel verloren gaan. Of gewoon dus veel pakketloss op je TMT internet verbinding.



Ik heb een Draytek Vigor2132F. en ja, er is VEEL packetloss. Maar zie zo 1 2 3 niks wat poort 53 afblockt.
Hoi @LordDusk1,



Ik begrijp dat er toch een monteur binnenkort langskomt om het modem te vervangen mocht dat nodig zijn. Het is mij nog niet helemaal duidelijk waar de packetloss vandaan komt, maar ik ben heeeel benieuwd of de monteur het kan verhelpen. Goed of slecht nieuws, houd je ons op de hoogte?
Helaas mocht de vervanging niet baten. Na ook een topic op het Tweakers forum te knallen kwamen we er met getest achter dat het dus GEEN DNS issues waren. Maar dat ik 20~25% packetloss heb ten allen tijden.



Dit aan de klantenservice gemeld, en die nam contact op met het backoffice. (Thanks Mark!) Nu ga ik WEER een andere modem krijgen en een media converter. En dan zou het probleem verholpen moeten zijn. Schijnt dus dat dit type modem wat ik heb niet helemaal lekker kan omgaan met veel eisende verbindngen.

En hoop dat dit dan uiteindelijk het probleem gaat oplossen, ben er wel een beetje klaar mee... Ik ga weer van me laten horen!
Hi @LordDusk1, als het goed is wordt de andere modem vandaag bezorgd, laat zeker weten of dit het probleem op heeft gelost! 🙂
Hi @LordDusk1, als het goed is wordt de andere modem vandaag bezorgd, laat zeker weten of dit het probleem op heeft gelost! :)



Lijkt me sterk dat ik hem vandaag nog in huis heb. PostNL houdt er rare bezorgtijden voor werkend Nederland op na. En ik vertik het om geld te betalen om hem savonds te laten bezorgen, dus dat zal Zaterdag pas worden ben ik bang.
Haha, ik snap zelf ook niet waarom er niet voornamelijk buiten werktijd bezorgd wordt, zal ongetwijfeld met kosten te maken hebben 😉 Maar mocht je het pakketje niet in ontvangst kunnen nemen dan kan je er via de Track & Trace ook altijd voor kiezen om het pakketje bij het dichtstbijzijnde bezorgpunt af te laten leveren.
Het lijkt allemaal weer te werken.
Top om te horen! 😁

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen