Ons glasvezel internet valt regelmatig weg (meestal 1x per dag, soms vaker) omdat de Zyxel router uit zichzelf restart. Het is dan 2-3 minuten weg en dan doet hij het weer. Erg hinderlijk als je net in een videocall zit.
Ik zie hier op het community forum dat er meerdere oplossingen gesuggereerd worden, een firmware up- or downgrade of vervanging van het modem voor een nieuwere versie?
De chatbot in de service lijkt hier allemaal niets van af te weten, die zegt alleen maar dat ik de kabels moet controleren. De firmware verandering kan ik niet zelf doen, of wel?
Alvast bedankt!
