Hallo @Jan.m. 

Heb je toevallig een witte Huawei mediaconverter?

Kan je eens een laptop/pc direct bekabeld aansluiten op de router en een speedtest doen met de Ookla speedtest doen en dat resultaat hier delen?

Nee heb ik niet, ik heb me ps5 direct bekabeld aangesloten op de modem ik heb de modem zyxel dx5401-b01 het is echt met geen enkel ander apperaat wat gebruik alleen me ps5 die heb ik al gewist en fabrieksinstellingen terug gezet echt alles geprobeerd

@Jan.m. 

Met mediaconverter bedoel ik het apparaat tussen glasvezelaansluitpunt en router, deze moet er zijn bij glasvezel. Bij een Huawei mediaconverter kan de oorzaak ook een stoorzender in het netwerk zijn waardoor de upload rond de 1 Mbps is.

Moderators zullen echter niet veel kunnen met een test op de Playstation en zullen vragen om een bekabelde speedtest te doen op een laptop/pc met de Ookla speedtest app en daarvan een screenshot hier te plaatsen.

Goedenmorgen waqqas, 

ik ga vanaf me aansluitpunt direct naar de router wie ik van tmobile heb verder gaat vanaf daar alles naar tv playstation etc maar allemaal bekabeld

Waqqas, klopt man er zit een huawai tussen ik wist niet wat je bedoelde maar je hebt gelijk zal dat het probleem zijn ?

@Jan.m. 

Het is een mogelijke oorzaak, hopelijk kan een moderator je daar meer bij vertellen.

Hi @Jan.m., ik help je hier graag mee! Om met zoveel mogelijk informatie dit euvel te onderzoeken, wil ik je graag vragen om een aantal testen te doen en hier te delen. 

Zou je onderstaande stappen goed willen volgen? Als de testen niet aan onderstaande eisen voldoen, kunnen we geen onderzoek starten.

• Ga via een browser naar www.speedtest.net/apps en download de app voor het device waarop je de speedtest wil uitvoeren
• Sluit alle programma's af voordat je de snelheidstesten start, vergeet niet een eventuele VPN uit te schakelen
• De computer of laptop dient bekabeld te zijn aangesloten, een speedtest van een TV of spelcomputer kunnen wij niet gebruiken
• Voer de speedtest uit. Voor een goed beeld is het het beste om op verschillende doelservers te testen. Onder de grote GA knop kun je een server kiezen. Is de snelheid ver onder wat het zou moeten zijn? Voer dan nogmaals een speedtest uit op hetzelfde device met minimaal vijf minuten tussen de speedtests.
• Maak minimaal twee screenshots, van speedtesten op verschillende doelservers en zorg dat je hele bureaublad zichtbaar is inclusief je verbindingstype (het is belangrijk om te kunnen zien dat er bekabeld getest is)
• Maak een screenshot van het taakbeheer (Task Manager, op Windows) of activiteitenmonitor (Activity Monitor op iOS): In Windows vind je deze door op CTRL+ALT+DEL te drukken; kies voor meer details als deze niet direct zichtbaar zijn In Apple MacOS kan je zoeken op "Activity Monitor" vanuit het Spotlight zoekvenster
• Maak een screenshot van de IPconfiguratie: Windows: Via de zoekfunctie onder sneltoets “Windows + R", typ in: ‘’cmd’’ en druk op enter (of zoek naar Opdrachtprompt/Command Prompt in het Startmenu). Typ na het openen in: ipconfig/all en druk op Enter Apple MacOS: Via de Finder of het Spotlight zoekvenster de Terminal app openen. Typ in: /sbin/ifconfig en druk op enter. Dit geeft alle verbindingen weer die het device op dat moment heeft.
• Wil je mij de screenshots in één keer toesturen en ervoor zorgen dat bovenstaande punten worden gevolgd?

Alvast bedankt voor de moeite!

Beste, ik begrijp wat je bedoel maar me internet is goed ! Alleen op me playstation elk andere apperaat werkt als een trein en me download van me ps5 is bijna 1gig en me upload maar 1.4

Hoi @Jan.m., dat is hele nuttige informatie! Het probleem ligt dan niet aan de verbinding, maar aan het apparaat. Je kunt het best contact opnemen met de leverancier van het apparaat. Stuur me gerust een berichtje als je nog vragen hebt of er iets onduidelijk is! Groetjes, Ishana