Hallo @Ekmel 

Zijn er toevallig werkzaamheden in de buurt bijvoorbeeld?

Nee

Hoi @Ekmel, van harte welkom op de Community!

Wat frustrerend dat de verbinding weggevallen is na stroomuitval, we kunnen zeer zeker uitzoeken of we het op afstand samen kunnen herstellen.

In onze nieuwe Wiki kun je alle tips and tricks al doornemen, zodat je straks waarschijnlijk weer online bent: 

Mocht je er met deze tips toch niet uitkomen, stuur dan alsjeblieft een foto van het modem en eventueel de converter (alleen bij Glasvezel) mee, dan controleer ik of ik het kan fixen voor je!