Sinds ruim een maand val op willekeurige dagen de internet verbinding weg. Het weg vallen van de internet verbinding doet zich voornamelijk gedurende de laat op de avond/vroeg in de ochtend voor, (variërend tussen 23.29 tot 06.00). Vanwege het moment dat de verbinding weg valt merken wij dit vaak pas ‘s ochtends vroeg op. Om weer een internet verbinding in huis te hebben, dient het modem gerest te worden, waarna het weer circa een tot twee weken zonder problemen werkt voordat het probleem zich weer voor doet.

Inmiddels zijn wij sinds april 2020 klant bij T-Mobile, en nemen het internet en TV pakket met 1000 mbit/s af. Hierbij wordt gebruik gemaakt van het Zyxel T50 modem. De WiFi functie op het modem staat uitgeschakeld.Opmerkelijk genoeg hebben wij pas sinds oktober regelmatig te maken met de weg vallende internet verbinding. Sinds de installatie hebben wij geen wijzigingen aangebracht in noch de instellingen noch de installatie van het modem.

Is dit een bekend probleem, en is er een oplossing bekend?

Hartelijke groet.