Skip to main content

In aug/sept een maand zonder verbinding gezeten door hetzelfde probleem bij de aansluiting naar glasvezel 

Nu een maand gebruik kunnen maken en alles ligt er weer uit.

Het zou na 24u opgelost zijn maar helaas.

Kan iemand mij vertellen wat er nu gaat gebeuren?

Ik verwacht nu wel een betere compensatie dan die €60 want kan niet thuis werken, telefoonabbo wordt beetje hoog zo en m'n zonnepanelen zijn niet geconnect.

 

Hallo @Nberens 

Ik kan je wel alvast vertellen dat de wettelijke compensatie bij een storing die langer dan 12 uur duurt, 1/30ste van je maandbedrag × het aantal dagen dat je geen internet had bedraagt.

Waarschijnlijk zit er ergens een verstoring in het netwerk.


Reageer