Nu meer dan een maand, en een nieuwe modem, probleem gediagnosticeerd als mediaconvertor, maar ze kunnen of willen geen vervanging sturen.
Lijkt elke keer dat ik bel een ander verhaal te zijn.
Proberen maar falen (een vreemd verhaal - computer zegt nee) om om de een of andere reden een tweede bezoek van Guidion te regelen, maar er is niets veranderd sinds het vorige bezoek.
Heeft t-mobile een formeel escalatieproces of een manier om een klacht te registreren?
Hoewel het erop lijkt dat het op dit moment minder moeite kost om gewoon van aanbieder te veranderen.