Skip to main content
Beantwoord

Wanneer krijg ik compensatie voor geen internet

  • April 11, 2026
  • 3 reacties
  • 78 Bekeken

We hebben van 25 maart tot 10 april geen internet gehad. 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Sprincky 

Compensatie krijg je niet vanzelf, hier moet je zelf even achteraan gaan naar de compensatie bedraagt 1/30ste van je maandbedrag × het aantal dagen dat je geen internet had.

Wacht even totdat een moderator reageert.

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • April 11, 2026

Hallo ​@Sprincky 

Compensatie krijg je niet vanzelf, hier moet je zelf even achteraan gaan naar de compensatie bedraagt 1/30ste van je maandbedrag × het aantal dagen dat je geen internet had.

Wacht even totdat een moderator reageert.


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • April 13, 2026

Hi ​@Sprincky, ik ben blij om te zien dat je inmiddels weer van jouw diensten gebruik kan maken. Ik help je dan ook graag verder om de vergoeding voor je in orde te maken voor de periode waarin je geen gebruik van onze diensten hebt kunnen maken. Om dit voor je te regelen, heb ik wel je gegevens nodig. Dit gaat net iets anders dan je gewend bent: ik stuur je hiervoor een privébericht (DM) om je gegevens te controleren. Na een succesvolle verificatie, ga ik gelijk voor je aan de slag. Ik zal jouw vraag dan in het topic beantwoorden. Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite!


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Sprincky, de vergoeding is geregeld! Je krijgt nog een e-mail ter bevestiging en zit de vergoeding op de eerst volgende rekening of uiterlijk de rekening erna. Bedankt!