Skip to main content

Waarschuwing onrechtmatig gebruik van je internetaansluiting


wat is aan de hand precies? Krijg ik ook een persoonlijk bericht?

April 9, 2026

Goedemorgen qaqik55, welkom op onze community! Natuurlijk wil je weten wat er precies aan de hand is en hier ga ik je ook mee helpen. Goed nieuws! Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, ga ik gelijk voor je aan de slag. Ik zal jouw vraag dan in het topic beantwoorden. Op die manier zorgen we ervoor dat de community weer vol oplossingen staat. Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite!

16 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • April 8, 2026

​@gagik55  De moderators helpen op volgende van binnenkomst berichten. 
Ik zag meer van deze topics voorbijkomen. Heb je daar al gelezen wat dit bericht kan betekenen?


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • April 9, 2026

Goedemorgen qaqik55, welkom op onze community! Natuurlijk wil je weten wat er precies aan de hand is en hier ga ik je ook mee helpen. Goed nieuws! Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, ga ik gelijk voor je aan de slag. Ik zal jouw vraag dan in het topic beantwoorden. Op die manier zorgen we ervoor dat de community weer vol oplossingen staat. Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • April 9, 2026

Goedemorgen qaqik55, welkom op onze community! Natuurlijk wil je weten wat er precies aan de hand is en hier ga ik je ook mee helpen. Goed nieuws! Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, ga ik gelijk voor je aan de slag. Ik zal jouw vraag dan in het topic beantwoorden. Op die manier zorgen we ervoor dat de community weer vol oplossingen staat. Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite!

hallo Demy, 1.) XXX 2.) XXX; XXX

 

[Persoonlijke gegevens verwijderd door moderator] 


rvk01
  • April 9, 2026

Ik neem niet aan dat je die info zo openlijk op de community moet delen !!!!!!!!!!

Moderators… geven jullie geen goede duidelijke instructies bij die vragen ???????
​@Demy van Odido 

 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • April 9, 2026

Ik neem niet aan dat je die info zo openlijk op de community moet delen !!!!!!!!!!

Moderators… geven jullie geen goede duidelijke instructies bij die vragen ???????
​@Demy van Odido 

 

nou niet echt, ik zag geen andere optie om te reageren ;-)


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • April 9, 2026

Ik neem niet aan dat je die info zo openlijk op de community moet delen !!!!!!!!!!

Moderators… geven jullie geen goede duidelijke instructies bij die vragen ???????
​@Demy van Odido 

 

nou niet echt, ik zag geen andere optie om te reageren ;-)

Je moet reageren op het privébericht van ​@Demy van Odido. Klik op je naam, rechtsboven,daar vind je de optie “Privébericht”. Als Demy je een berichtje heeft gestuurd, kun je daar de vragen beantwoorden. Zo weet ze zeker wie je bent en kan ze je verder helpen.


rvk01
  • April 9, 2026

Je moet reageren op het privébericht van ​@Demy van Odido.

Wat weer duidt op duidelijke communicatie van Odido 🤡

 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • April 9, 2026

bedankt allemaal, nu pas zie ik een mogelijkheid om te reageren. 


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • April 10, 2026

Goedemorgen! Fijn dat je al wat hebt gedeeld. Wil je de rest van de vragen ook via een privébericht beantwoorden? Als je dat hebt gedaan, laat het dan even weten in dit topic. Dan kan ik, of één van de andere moderators, je meteen verder helpen.

 

​@rvk01 deze manier van reageren voegt niets toe en is ook niet nodig. De instructies om via een privébericht te reageren zijn er juist om gegevens veilig te houden en worden duidelijk aangegeven.  


rvk01
  • April 10, 2026

​@rvk01 deze manier van reageren voegt niets toe en is ook niet nodig. De instructies om via een privébericht te reageren zijn er juist om gegevens veilig te houden en worden duidelijk aangegeven.  

Zet dan in dat privébericht ook even duidelijk met tekst dat ze deze gegevens niet op de community moeten delen. Dat staat er schijnbaar niet duidelijk genoeg in want ook voor de problemen waren er gebruikers die antwoorden op jullie vragen in PM vrolijk open op de community gooide. Dat lijkt mij een veel groter privacy probleem (waarvan ik verwacht had dat jullie die procedures inmiddels wel goed overwogen hadden). Dat was eigenlijk mijn hele punt.

 


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • April 10, 2026

Ik snap je punt ​@rvk01. Bedankt voor het meedenken. Je hebt gelijk dat dit zo duidelijk mogelijk moet zijn, juist om de privacy van klanten goed te waarborgen.  

Ik neem dit mee en ga dit ook toepassen, zodat het voor iedereen nog duidelijker en veiliger wordt.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • April 13, 2026

klaar met de gegevens


  • heeft eerste post geplaatst
  • April 15, 2026

Hallo, 

Ik heb een zelfde email gekregen. Zou ik ook meer informatie kunnen krijgen?

Alvast bedankt


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@JamesBrown123, zeker! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Stuur deze in ons privégesprek en plaats deze niet in dit topic. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 


  • heeft eerste post geplaatst
  • April 16, 2026

Gestuurd!


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@JamesBrown123, dankjewel! Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met de inhoud van de melding. Als je hier verdere vragen over hebt, kan je contact opnemen met de gegevens in de e-mail. Wij kunnen dit namelijk niet. Succes!