Sinds vandaag kan ik nauwelijks meer internetten. Ik heb de FTU en het modem meerdere malen van de stroom gehaald en op deze wijze te resetten, maar dat heeft geen enkel effect gehad. Downloadsnelheid is naar behoren, maar de upload gaat niet hoger dan 0,01Mbps. Graag hulp in deze.
Zouden jullie beide het voorstel van
+15Hallo
Voer je de speedtest uit op een laptop die rechtstreeks is verbonden met de Zyxel? Test eventueel een andere internetkabel tussen converter en router en tussen router en laptop.
Voer anders de stappen in dit topic uit en plaats de screenshots hier zodat een moderator dit kan onderzoeken.
Desktop is rechtstreeks aan de Zyxel T56 modem aangesloten. Andere ethernetkabel geprobeerd en zelfde probleem.
Sinds ik bij Odido zit sinds juli is de verbinding zeer instabiel. Al meerdere malen gehad dat de verbinding eruit lag of dat de snelheid benedenmaats was. Heb dit nog niet eerder meegemaakt met een provider.
Ook hier (regio Emmen) problemen met de upload. Download is prima, maar upload schommelt rond de 1 / 2 mbps
+15Internetkabel tussen converter en router vervangen helpt ook niet? Voer dan de stappen zoals die in de link staan uit en plaats de screenshots hier, een moderator kan dit dan voor je onderzoeken
+5Zouden jullie beide het voorstel van
+13Hey
Hey
+13Bedankt voor het controleren
Tot op heden is er nog niks opgelost.. M’n vouchercode is verlopen. Zou graag een nieuwe ontvangen.
+13Ik heb je 2 nieuwe vouchercodes opgestuurd
Zou het fijn vinden als ik gecompenseerd kan worden voor de periode dat ik geen gebruik hebben kunnen maken van het internet + TV. Daarbij heb ik een prepaidkaart moeten kopen zodat ik de vouchercode kon gebruiken kon maken (bon is aanwezig).
Kan ik dit met jullie regelen of moet ik daar ergens anders voor zijn?
+13Hey
Dat kan en ga ik voor je regelen. Ik zet de vergoeding van de dagen alvast in het systeem, dit zal worden verrekend en is terug te zien op een volgend factuur. Zou je de bon met mij nog willen delen hier? Dan vergoed ik die ook voor je.
+13Dank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
