Tjonge wat een gedoe bij Odido:
Dinsdag is de monteur langsgekomen: geen Router en TV modem geleverd. Gelukkig had hij zelf een Zyxel T-56 modem. Dat aangesloten, TV modem heb ik zelf moeten nabestellen
Woensdag blijkt dat je met Zyxel T-56 geen port forwarding kunt instellen! Gebeld met de helpdesk: koop zelf maar een modem…
Donderdag Friz!box 5690 Pro aangeschaft, aangesloten, geen internet. Gebeld met Helpdesk: Modem-ID doorgeven! Weet niet waar dat te vinden is. Gevonden, helpdesk teruggebeld: 2 werkdagen wachten totdat backoffice dit verwerkt heeft.
Vrijdag gebeld: Nee je krijgt geen support, want je hebt eigen modem. Ja maar backoffice zou nog Modem-ID verwerken, toch? Antw: 3 dagen doorlooptijd…! Doorverwezen naar community...
Wat een service van Odido: ze adverteren met 1 Gb download/1 Gb upload, maar apparatuur om port forwarding te kunnen doen leveren ze niet. Wat heb je dan aan 1 Gb upload?
Odido heeft een groot probleem met klantcommunicatie!
Hallo community, kunnen jullie mijn modem ID van de Fritzbox 5690 pro verwerken?

