@Rob Hartemink Wat fijn om te lezen dat je al zo lang klant bij ons bent, dat waarderen we enorm! 

Ik heb gelijk een nieuw modem jouw kant opgestuurd. Je ontvangt hierover een e-mail met een link om de afspraak met de monteur in te plannen. Het oude modem hoef je niet retour te sturen, maar deze mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt.