Skip to main content
Beantwoord

Vast Internet verbindingsproblemen

  • sep. 18, 2023 8:09 a.m. UTC
  • 10 reacties
  • 486 Bekeken

Hallo allemaal, sinds vannacht viel de internet opeens uit. Heb ook een rood wereldbolletje op mijn router.

 

Is er een storing?

 

Locatie Den Haag

Beste antwoord door Waqqas

@AdvancedGamer er is een algemene storing op de community bekend, heb je ook in je Odido account bij storingen gekeken?

Is er een storing bij Internet + TV van Odido? | Odido community

Bekijk origineel

10 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • sep. 18, 2023 8:19 a.m. UTC

Hallo @AdvancedGamer 

Betreft dit een DSL of glasvezel aansluiting?

Je zou in je Odido account kunnen kijken onder meer bij storingen of er een storing bekend is voor jouw adres. Heb je de modem en/,of mediaconverter ook voor even van het stroom gehaald?

Bij glasvezel controleer ook of de internetkabel vanaf de mediaconverter naar de WAN poort van de router loopt.


  • Auteur
  • is een King Poster
  • sep. 18, 2023 8:20 a.m. UTC

Ik heb een DSL aansluiting.

 

Heb het al van het stroom gehaald zonder succes.

 

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • sep. 18, 2023 8:24 a.m. UTC

@AdvancedGamer er is een algemene storing op de community bekend, heb je ook in je Odido account bij storingen gekeken?

Is er een storing bij Internet + TV van Odido? | Odido community


  • Auteur
  • is een King Poster
  • sep. 18, 2023 8:25 a.m. UTC

Zal het doen :)


  • Auteur
  • is een King Poster
  • sep. 18, 2023 8:35 a.m. UTC

Ja je hebt gelijk er is inderdaad een storing :/


  • Auteur
  • is een King Poster
  • sep. 18, 2023 10:41 a.m. UTC

Hoi, het is zogenaamd opgelost maar de storing is teruggekomen?


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Community Manager
  • sep. 18, 2023 2:55 p.m. UTC

Hoi @AdvancedGamer, de verbindingsproblemen in Den Haag zijn nog niet opgelost: Is er een storing bij Internet + TV van Odido? | Odido community. Netbeheerder KPN is druk bezig met het vinden van een definitieve oplossing. Zodra we wat zinnigs kunnen melden, hoor je het meteen! Sterkte in de tussentijd. 

Maak jij toevallig gebruik van een Odido of Ben simkaart (prepaid of abonnement)? Zo ja, dan kan ik je ter overbrugging een voucher voor Unlimited Internet aanbieden. Dan kun je in ieder geval gedurende de komende zeven dagen onbeperkt online blijven via mobiele hotspot op pc en laptop. Ook hoef je deze bundel niet aan te vullen, dus je bent niet gelimiteerd tot slechts een aantal GB per dag.

Laat me alsjeblieft weten of ik dit in orde kan maken voor je, dan stuur ik je zo snel mogelijk een vouchercode toe!


  • Auteur
  • is een King Poster
  • sep. 18, 2023 3:02 p.m. UTC

Ja! Ik ben inderdaad klant van Ben.

 

Bedankt in ieder geval dat jullie mij zo tegemoet wil komen, dit verzacht de pijn wel in ieder geval ;)


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • sep. 18, 2023 3:24 p.m. UTC

Hey @AdvancedGamer, ik heb je zojuist een vouchercode toegestuurd! 


  • Auteur
  • is een King Poster
  • sep. 18, 2023 3:38 p.m. UTC

Hey @AdvancedGamer, ik heb je zojuist een vouchercode toegestuurd! 

Bedankt je bent een held! Nu kan ik nog een beetje aan mijn studie werken :)