Skip to main content
Beantwoord

vandaag klant nu al problemen met steeds wegvallen internet wifi


Steeds valt mij internet weg moet ik weer resetten of opnieuw aan en uit doen.

Even  internet niet gebruikt moet ik de router weer aan en uit zetten.

Heb WiFi  2.4 G en 5 G aanstaan.

alle lampjes van de Zyxel router zijn wel groen.

zit er 5 meter vandaan en er staat niks tussen.

Heb voor de rest geen andere draadloze apparatuur in huis.
 

En er word maar van 1 apparaat gebruik gemaakt van het internet.

 

Met vriendelijke groet Rob

 

 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @Robbie s 

Betreft het DSL of glasvezel?

Bij DSL is het altijd aan te raden de modem direct op de hoofdaansluitpunt aan te sluiten (ISRA), plaats eventueel foto's van hoe jij het hebt aangesloten.

Heb je de modem ook al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen door het reset knopje achterop de modem voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld.

 

Bekijk origineel

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • July 15, 2020

Hallo @Robbie s 

Betreft het DSL of glasvezel?

Bij DSL is het altijd aan te raden de modem direct op de hoofdaansluitpunt aan te sluiten (ISRA), plaats eventueel foto's van hoe jij het hebt aangesloten.

Heb je de modem ook al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen door het reset knopje achterop de modem voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld.

 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • July 15, 2020

DSL staat bij hoofdaansluitpunt.

Heb hem gereset.

Op dit moment doet hij het weer.

 

bedankt voor je reactie.


  • July 15, 2020

Hi @Robbie s 

Blijft je apparaat wel verbonden met de WiFi of verbreekt dit die helemaal.

Gezien de lampjes op de Zyxel groen blijven blijft je modem gewoon online.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • July 15, 2020

Alle lampjes bleven groen branden maar van internet die van de wereldbol knipperde niet meer.

tot nu werkt het nog goed.

bedankt voor je reactie