Sinds we hier als klant zijn begonnen, hebben we wekelijks last van een totaal wegvallen van de internetdienst. Soms vaker.
Het probleem duurt elke keer ongeveer 10-20 minuten. Sinds zaterdag hebben we 3 van deze incidenten gehad.
Ik zou dit aan iemand willen vragen of zelfs willen klagen, maar ik vind de website van Odido opzettelijk verwarrend. Er is een chatbot of dit forum. De chatbot kon slechts vijf zinnen herhalen bij herhaling, dus post ik hier.
Ik ben in de regio Hussen. Kan iemand anders mij advies geven over welke actie ik kan ondernemen? Als een Odido-vertegenwoordiger dit leest, kunt u dan onderzoek doen?
Ik heb gehoord dat elektrische problemen de oorzaak kunnen zijn van enig serviceverlies. Volgens liander zijn er in mijn omgeving geen problemen bekend! ♂️
PS - sorry voor mijn vreemd klinkende Nederlands, ik gebruik een vertaler!