Hallo,



Ik was al een aantal jaar klant bij Vodafone thuis, voordat ik dus klant werd bij jullie. (Glasvezel 500 alles in 1).



Vorig jaar was ik aan het twijfelen om de overstap te maken naar tweak, zij boden op dat moment als enige 1000mbit aan.



Terwijl ik belde om op te zeggen, heb ik aan de telefoon toch besloten om klant bij jullie te blijven. De jongen aan de telefoon was erg vriendelijk en overtuigend, en ik was eigenlijk ook enorm tevreden.

In al die tijd heb ik nog nooit een storing gehad, die een simpele modem reset niet verhielp.

Dus waarom het risico lopen om te switchen, de prijs was hetzelfde. En jullie bevallen gewoon erg goed.



Nu zie ik dat mijn huidige alles in 1 abonnement niet meer bestaat, en dat jullie de stap naar 750mbit

hebben gemaakt. Ik zou dan ook willen vragen of jullie het verzoek kunnen doorzetten, om mijn verbinding in jullie systemen ook dit 750 mbit profiel mee te geven. Ik zit nu op de helft van mijn huidige contract. En ik geloof dat ik over 3 maanden mag verlengen.



Ik denk weer na over tweak, omdat de snelheid voor mij daadwerkelijk bruikbaar is, en haalbaar qua hardware (m2. ssd) en bekabeling (cat6).



Dus om mij dit keer niet zo te laten twijfelen, en gewoon nog een jaar bij jullie te blijven. Zou het mij volledig overtuigen, als ik zsm al over kan op de nieuwe snelheid!



Mocht ik hier even over moeten bellen, dan hoor ik het graag.



Vriendelijke groet,



Hans Brandenbarg