Beantwoord

UDM Pro krijgt geen ip adres meer sinds storing afgelopen maandag

  • 28 January 2021
  • 38 reacties
  • 1371 Bekeken
Toon eerste reactie

38 reacties

E
Reputatie 2

Oh joy. Vanmorgen een korte stroomonderbreking vanuit het net, en na de gedwongen herstart is het weer zover. De UDM Pro krijgt geen IP adres.

 

@Jason Mag ik jou vragen weer een reprovision te doen? Ik heb de Zyxel en transceiver er niet aan hangen, mocht dat tijdelijk nodig zijn dan laat maar weten dan hang ik de boel om.

 

Thanks!

 

Ernst.

Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Hoi @ernste, de reprovisie is uitgevoerd, bedankt dat je de Zyxel er tijdelijk tussen gehangen hebt. Mocht een MAC-release ook gewenst zijn, let me know en houd me op de hoogte van de onderbrekingen alsjeblieft!

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
T

Hi @Jason

ik heb hier hetzelfde probleem na een reboot van mijn UDM Pro, dit was voorheen nooit een probleem.

 

Hoe kan ik dit voor deze keer en toekomstige keren oplossen?

Boris
Rank
Reputatie 7

Hoi @tnajanssen ,

Goed dat je aan de bel trekt! Ik begrijp dat er inmiddels een reprovisie is uitgevoerd, maar dat nog niet het resultaat heeft gegeven waar we op hadden gehoopt. Heb je wellicht zelf al een oplossing kunnen vinden? Mocht het nog niet zo zijn, denk ik graag met je mee. 

V
Reputatie 2

Hoi @tnajanssen ,

Goed dat je aan de bel trekt! Ik begrijp dat er inmiddels een reprovisie is uitgevoerd, maar dat nog niet het resultaat heeft gegeven waar we op hadden gehoopt. Heb je wellicht zelf al een oplossing kunnen vinden? Mocht het nog niet zo zijn, denk ik graag met je mee. 

@Boris@Jason@ernste Ik krijg ook geen WAN IP met een UDM Pro gebruik een SFP transceiver en dit heeft tot vandaag zo gewerkt met een edgerouter. Reprovisie en mac release is nog niet uitgevoerd, maar als ik een oude NTU van ZTE eraan hang dan krijg ik wel een WAN IP met een UTP kabel. Wat zou hier de oplossing kunnen zijn?

E
Reputatie 2

In mijn geval was de enige persistente oplossing overstappen naar KPN. Dus de dag dat mijn contract afliep heb ik dat gedaan, en sindsdien geen enkel issue meer.

Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

@vaevictis De reprovisie is uitgevoerd, maar de MAC-release kan alleen wanneer je het Zyxel modem eerst aansluit, daarna mag die weer afgekoppeld worden!

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
V
Reputatie 2

@vaevictis De reprovisie is uitgevoerd, maar de MAC-release kan alleen wanneer je het Zyxel modem eerst aansluit, daarna mag die weer afgekoppeld worden!

Dank ik ga het vanavond testen met de ZyXEL en dan laat ik het weer weten.

T
Reputatie 6
Badge +3

@vaevictis 

Neem aan dat de poort wel gewoon “up” is. Misschien helpt het als je hem van auto negotiate op 1000mbps zet.

Wat krijg je te zien als je via ssh met ethtool naar de sfp poort kijkt.

ethtool eth9

Welke firmware draai je op de UDM? 

V
Reputatie 2

@vaevictis

Neem aan dat de poort wel gewoon “up” is. Misschien helpt het als je hem van auto negotiate op 1000mbps zet.

Wat krijg je te zien als je via ssh met ethtool naar de sfp poort kijkt.

ethtool eth9

Welke firmware draai je op de UDM? 

Ik had hem ook al op 1000mbps staan. De poort is inderdaad up. Vanavond test ik.

T
Reputatie 6
Badge +3

Wat je kan nakijken is om een tcpdump te maken om te zien of er wel DHCP heen en weer gaat. 

De pcap kan je sftp van de UDM af halen. 

tcpdump -i eth9.300 -w /data/eth9.pcap

 

V
Reputatie 2

Het werkt @TechRacing93@Jason dus reprovisie (met ZyXEL) en daarna SFP module met patchcover aangesloten en dan VLAN 300 instellen en op 1000/1000 ipv autoconfiguration.

Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Heel fijn om te horen dat het nu werkt @vaevictis, veel plezier met de setup, blij dat we een klein beetje assistentie konden bieden! 

Pas op voor de storm vandaag en alvast een schitterend weekend toegewenst! 

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen