Skip to main content
Beantwoord

Traag internet in Amsterdam


  • heeft eerste post geplaatst

Sinds het onderhoud wat is uitgevoerd in Amsterdam op 12 mei heb ik problemen met mijn glasvezel verbinding. Wat betreft download haal ik bekabeld rond de 1 - 3 Mbit/s, upload is prima en gaat makkelijk boven de 400 - 500 Mbit/s. Uiteraard is dit een onwerkbare situatie en lijkt het probleem niet te liggen aan het apparatuur thuis. Wat ik merk is dat de verbinding regelmatig bij 20 - 25 Mbit begint bij een speedtest en heel snel naar 1 Mbit lijkt te worden terug gebracht.
 

Ik was voornamelijk benieuwd wie misschien een soort gelijke situatie ervaart?

Beste antwoord door W_J

​@Waqqas 

 

Inmiddels al beide voorzien van een herstart en contact gehad met de klantenservice. Omdat de herstarts geen impact hadden is er een monteur van Guidion ingepland. 
 

Daarnaast ook een PM van een andere gebruiker gehad die exact hetzelfde probleem ervaart in Amsterdam. Omdat de klantenservice aangaf dat zij zelf ook al meerdere signalen hadden ontvangen, probeerde ik middels dit forum post te peilen hoeveel mensen last hebben en bij wie het evt is opgelost.

Bekijk origineel

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • May 12, 2026

Hallo ​@W_J 

Kan je de mediaconverter en router eens herstarten?


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • Antwoord
  • May 12, 2026

​@Waqqas 

 

Inmiddels al beide voorzien van een herstart en contact gehad met de klantenservice. Omdat de herstarts geen impact hadden is er een monteur van Guidion ingepland. 
 

Daarnaast ook een PM van een andere gebruiker gehad die exact hetzelfde probleem ervaart in Amsterdam. Omdat de klantenservice aangaf dat zij zelf ook al meerdere signalen hadden ontvangen, probeerde ik middels dit forum post te peilen hoeveel mensen last hebben en bij wie het evt is opgelost.