Hi @teveelleden, handig dat je aan de bel trekt! Onhandig van KPN, maar het lijkt erop dat dit snel is opgelost. Het lukt mij alleen niet om specifiek bij jouw verbinding en abonnement te komen. Mocht ik je nog verder kunnen helpen, dan raad ik je graag aan om mij via een privébericht van de volgende gegevens te voorzien:

• Postcode & huisnummer.
• Jouw geboortedatum.
• De laatste vier cijfers van jouw IBAN.

Hiermee kan ik snel voor je aan de slag!

Bedankt voor je bericht! Het is inmiddels opgelost.  Tmobile engineer heeft een nieuwe glasvezel getrokken. 

Grt,

Niels