Ik heb reeds een maand geen internet, erg vervelend...

Zeker wanneer beiden 100% thuis werkt en je in moderne huishoudens zowel internet als wifi nodig hebt om je verwarming & verlichting te controleren, deurbel te laten werken, en Apple TV of Netflix te streamen.

Na bezoek van een reeks aan monteurs werd me telefonisch door de klantendienst verteld dat, indien dit probleem langer aanhoudt, ik een tijdelijke oplossing (denk 4G router) zou krijgen. Vandaag te horen gekregen dat ik hier geen recht op heb… Terwijl ik nog geen internet heb en de glasvezelkabel buitenhuis beschadigd blijkt te zijn (50+ meter van aansluitpunt). Lees: straat moet open en dit gaat nog enkele weken duren.

Waarom biedt Odido geen vervangende internetoplossing aan wanneer de klant langere tijd zonder internet zit? Wekelijkse vouchers zijn geen langdurige oplossing, en zorgen er natuurlijk niet voor dat mijn wifi het weer doet...