Skip to main content

Tado Internet Bridge krijgt geen verbinding

  • November 11, 2025
  • 11 reacties
  • 250 Bekeken

Vanaf een maand of twee geleden kan de Tado Internet Bridge niet meer verbinden met het internet. Waar hij eerst gewoon plug en play verbonden was en internet kreeg, is dat van de een op de andere dag verdwenen. Nu het weer kouder wordt en we de thermostaat weer willen gaan gebruiken is het een groot probleem.

Voor mijn gevoel heb ik alles al geprobeerd. Rechtstreeks aangesloten op de Zyxel T-56, aangesloten zoals aanbevolen met een switch waarvan ik op een poort de snelheid naar 10M half duplex heb gezet. Tado heeft me zelfs een vervangende Internet Bridge opgestuurd, maar het euvel blijft hetzelfde. Het router lampje op de bridge begint te knipperen, waarmee hij aangeeft dat hij geen IP adres krijgt.

Eenzelfde probleem heb ik met het kastje van de zonnepanelen, welke verbinding zou moeten maken met het internet zodat ik de teruglevering kan zien in de app. Wat ik ook probeer, ook deze krijgt geen IP adres meer toegewezen. Teruglevering is ook te zien in de app van de energie leverancier, dus dat vind ik nog niet zo erg. 

Ik heb al meerdere topics gezien over het wegvallen van de verbinding voor de Tado Internet Bridge, maar nog geen oplossing voorbij zien komen. Wat kan ik doen?

November 11, 2025

Ik kan het moeilijk beoordelen op afstand.

Gebruik geen Zyxel maar eigen apparatuur.

De Tado werkt hier wel.

Wil je eens proberen alleen de Zyxel daar niks op aangesloten (lan poorten) en alleen de Tado.

Dan een reboot Zyxel, komt dan de Tado in de app.?

 

 

11 reacties

peter-keetfm

​@GraafmansT Hoi

Heb je de Zyxel al even stroomloos gemaakt.

Even de stekker er uit.

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • November 11, 2025

Bedankt voor uw reactie ​@peter-keetfm. Ja, ik heb de Zyxel al meermaals van de stroom gehaald. Afgelopen dagen ben ik - met dit euvel als trigger - mijn hele setup aan het veranderen geweest. 
 

De Netgear Orbi routers die ik als Acces Points achter de Zyxel had zitten zijn ertussenuit en gebruik inmiddels een Super Plus punt om het wifi netwerk te versterken. Aan dat Super Plus punt zit het kastje van de zonnepanelen. 

Het maakt dus helaas niet uit waar ik het aansluit. Direct in de router, in de switch waar ik de snelheid druk, hij lijkt gewoon niet te verbinden, ook niet met een gloednieuwe vervangende internet bridge.


peter-keetfm

Ik kan het moeilijk beoordelen op afstand.

Gebruik geen Zyxel maar eigen apparatuur.

De Tado werkt hier wel.

Wil je eens proberen alleen de Zyxel daar niks op aangesloten (lan poorten) en alleen de Tado.

Dan een reboot Zyxel, komt dan de Tado in de app.?

 

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • November 12, 2025

Vraag me niet hoe ​@peter-keetfm, maar een reboot van de router met enkel de Tado aangesloten heeft gewerkt. Daarna de rest van de kabels terug aangesloten en alles maakt nu verbinding. Hopelijk blijft het stabiel. Ik begrijp nog steeds niet waar het vandaan komt, maar als het werkt dan werkt het..

 

EDIT: Te vroeg gejuicht. Binnen een uur is de Internet Bridge de verbinding weer kwijt. Staat niet meer in het lijstje met verbonden apparaten en de thermostaat is weer offline. 


peter-keetfm

Waarschijnlijk ip conflict.

Wat gebeurt er als alleen de Tado is aangesloten zonder de rest.

Blijft deze dan werken.?

Zoja dan een voor een bij prikken tot de storing weer terug komt.

Dan weet je welk apparaat de storing veroorzaakt.

 

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • November 13, 2025

Dan blijft de Tado ook niet werken helaas. Ik heb de Tado zelfs een fixed IP gegeven buiten de range van de DHCP om, hij wordt alleen herkend en verbonden als het het enige apparaat is als de Zyxel opstart, anders niet. Maar of er wel/niet andere apparaten verbonden zijn, binnen no-time heeft de tado weer geen verbinding. 

Het mooie is nu, hij heeft wel een IP adres (de fixed IP die ik gegeven heb) en is zichtbaar in de netwerk topologie, de lampjes op de tado bridge branden alle 3 wit (wat aangeeft dat er verbinding met het internet is), maar in de tado app zegt hij toch dat hij niet verbonden is. 


rvk01
  • November 13, 2025

Geeft ie in de app dan onder Instellingen > Kamers & Apparaten aan dat de Internet Bridge offline is?

Ik weet niet hoe en hoeveel communicatie Tado doet met die bridge… maar zou je de DoS detectie eens uit kunnen schakelen? Als de Tado veel (en verdacht) doet zou dat wel eens tegengehouden kunnen worden. Onder Beveiliging > Firewall > Dos > “Dos-bescherming blokkeren” uitschakelen.

(Het kan ook zijn dat de timeout van de UDP koppelingen verloren gaan na een uur. Maar die zouden met tussentijdse pings opengehouden moeten worden. En een restart van de bridge zou dat sowieso direct op moeten lossen.)


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • November 13, 2025

Geeft ie in de app dan onder Instellingen > Kamers & Apparaten aan dat de Internet Bridge offline is?

Ik weet niet hoe en hoeveel communicatie Tado doet met die bridge… maar zou je de DoS detectie eens uit kunnen schakelen? Als de Tado veel (en verdacht) doet zou dat wel eens tegengehouden kunnen worden. Onder Beveiliging > Firewall > Dos > “Dos-bescherming blokkeren” uitschakelen.

(Het kan ook zijn dat de timeout van de UDP koppelingen verloren gaan na een uur. Maar die zouden met tussentijdse pings opengehouden moeten worden. En een restart van de bridge zou dat sowieso direct op moeten lossen.)

Dat klopt ​@rvk01, de Internet Bridge toont als offline in de app onder Instellingen > Kamers & Apparaten.

 

Ik heb de ‘Dos-bescherming blokkeren’ uitgeschakeld, maar helaas heeft dat niet geholpen. Na het uitschakelen van de optie de Zyxel T-56 herstart met enkel de Tado Internet Bridge op LAN4 aangesloten. Zodra deze juist verbonden was en verbinding had met de tado servers (en dus wederom in de app als online verscheen) LAN1, LAN2 en LAN3 weer aangesloten om de overige apparatuur in huis weer werkend te krijgen. Na nog geen half uur is hij weer offline in de tado app. Als ik inlog op de Zyxel T-56 en bij de network topology kijk, zie ik wel nog dat hij verbonden is met het door mij gespecifieerde vaste IP-adres buiten de DHCP range…

 


rvk01
  • November 13, 2025

Wat gebeurde er dan eigenlijk als je de Tado opnieuw opstart? Dan komt ie niet automatisch online?

En wat gebeurd er als je een voor een alle apparaten weer van de Zyxel los maakt (en dan tussentijds kijken of de Tado weer online komt)?

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • November 13, 2025

Als de Tado opnieuw opstart, dan blijft hij hangen op een knipperende router LED. Bij het herstarten van de Zyxel met alles aangesloten, eveneens diezelfde knipperende router LED. Enkel bij het herstarten van de Zyxel met Tado Internet Bridge als enige aangesloten, maakt hij verbinding met de Tado servers.

Ik heb nu even een paar uur m’n internet stabiel nodig, zal einde van de dag eens proberen of ik 't een en ander los kan gooien om te zien of hij online komt. Ik snap er inmiddels niet zoveel meer van 🤷‍♂️ 


  • heeft eerste post geplaatst
  • December 17, 2025

Ik heb hier hetzelfde probleem.

(maar maak gebruik van Klik&klaar, en ik zie na plaatsing dat dit over vast internet gaat)

Sinds een paar weken viel af en toe de verbinding met TADO weg. (Weet niet hoe vaak ik kijk er eigenlijk nooit op, omdat het eigenlijk altijd werkt volgens schema.)

Extensiekit en Tado modempje herstarten werkt ogenschijnlijk soms.

Maar vandaag zag ik weer dat het mis was. Weer alles geprobeerd.

In mijn TP-link Mesh zag ik de tado eerst wel staan, maar na herstarten verscheen deze niet meer hoe vaak ik de TADO herstarte op welk plek achter welk modem dan ook. (terwijl de ethernetledjes wel flikkerden). 

Ik heb echter ook nog een KPN lijn als backup. Ik heb de Tado daar in gestoken en die pakt hij (vooralsnog) probleemloos.

Kijken of het zo blijft. Als dat niet zo is zit het probleem bij Tado !