Ik had al per mail gevraagd om de T50 te ruilen, omdat ik meer WiFi6 apparatuur krijg.. Bij mijn laatste telefonisch contact met klantenservice stond dat verzoek kennelijk ook al in dat customer relation management systeem. Ik heb glasvezel dus de router omwisselen is eenvoudig. De klantenservice wilde mij echter doorverbinden naar de technische afdeling voor een afspraak en na 30 minute in de wachtrij heb ik dus maar opgehangen.
Kan U mij die nieuwe router toesturen?
Bij voorbaat dank.
Beste antwoord door JPHR
Hey
Nu wilde ik het modem voor je omruilen maar nu zie ik dat de klantenservice dit al geregeld heeft voor je! Ik zie dat het pakketje vanmiddag al aankomt. Ik wens je alvast veel plezier met je nieuwe modem.
Mijn dank voor de service!
+13Hey
Nu wilde ik het modem voor je omruilen maar nu zie ik dat de klantenservice dit al geregeld heeft voor je! Ik zie dat het pakketje vanmiddag al aankomt. Ik wens je alvast veel plezier met je nieuwe modem.
Hey
Nu wilde ik het modem voor je omruilen maar nu zie ik dat de klantenservice dit al geregeld heeft voor je! Ik zie dat het pakketje vanmiddag al aankomt. Ik wens je alvast veel plezier met je nieuwe modem.
Mijn dank voor de service!
Ik heb een Zyxel VMG8825-T50 modem.
ik luister via WiFi naar muziek (Apple Homepods Wifi)
Af en toe om de paar minuten, te vaak dus, valt het geluid weg, ongeveer 1 seconde, daarna is het weer terug.
Het gebeurt gedurende de hele dag, maar vaak ook als ik met mijn iPad bezig ben.
Ik denk dat het aan de Wifi-verbinding ligt.
ik wil graag een T56-modem zodat ik weer ongestoord naar mijn muziek kan luisteren.
+13Hoi
Daar kan ik je zeker bij helpen, ik heb je direct een T-56 opgestuurd. Deze zal spoedig arriveren, zodra hij onderweg is kun je de zending volgen in Mijn Odido. De T-50 hoeven we ook niet meer retour, die kun je inleveren bij een recyclepunt. Als je de T-56 hebt ontvangen en geïnstalleerd hebt, zou je het dan een weekje kunnen testen? Als je nog steeds problemen ervaart met de wifi laat het dan alsjeblieft weten. Dan ga ik het verder voor je onderzoeken!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
