Skip to main content

Storing internet 3328KN

Kijk voor storingen op de Odido community !!

Geen idee waar het staat ??

Er is nu een op 3328KN (net als maandag) 

April 18, 2024

Hoi @Arno.van.rooij, handig dat je ons hiervan op de hoogte stelt, dit is natuurlijk niet de bedoeling! Ik ben meteen je verbinding in gedoken en ik was blij om te zien dat je kort na je bericht weer helemaal verbonden bent met het internet. Je geeft aan dat dit op maandag ook is voorgekomen, maak je vaker mee dat de verbinding kort wegvalt? Zou je voorzichtig kunnen kijken of de gevoelige glasvezelkabel goed in de Media Converter zit? Ik neem ook aan dat er geen kink in de kabel zit tussen de Media Converter en het modem en dat de kabel niet té strak is opgerold.

Ik ben benieuwd, ik wil je graag helpen om weer volledig van stabiel internet te kunnen genieten! 😄

3 reacties

Cal van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi @Arno.van.rooij, handig dat je ons hiervan op de hoogte stelt, dit is natuurlijk niet de bedoeling! Ik ben meteen je verbinding in gedoken en ik was blij om te zien dat je kort na je bericht weer helemaal verbonden bent met het internet. Je geeft aan dat dit op maandag ook is voorgekomen, maak je vaker mee dat de verbinding kort wegvalt? Zou je voorzichtig kunnen kijken of de gevoelige glasvezelkabel goed in de Media Converter zit? Ik neem ook aan dat er geen kink in de kabel zit tussen de Media Converter en het modem en dat de kabel niet té strak is opgerold.

Ik ben benieuwd, ik wil je graag helpen om weer volledig van stabiel internet te kunnen genieten! 😄

Vanaf 29 augustus 2024 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht! Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Arno.van.rooij
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • April 19, 2024

Er is niets gebeurt met mijn glasvezelkabel in de media converter, maar vorige week is er onderhoud geweest bij Odido dus stel ik voor dat jullie de glasvezelverbinding aan jullie kant nakijken.

Demi van Odido
Odido
Forum|alt.badge.img+9
  • Demi van OdidoOdido
  • Oud-Moderator | Internet + TV
  • April 20, 2024

Hi @Arno.van.rooij, ik heb meteen opnieuw jouw verbinding onderzocht en ik zie dat de demping op de glasvezellijn niet in orde is. Hierdoor kun je dan ook problemen ervaren met onze diensten. Om dit probleem met de demping op te lossen, heb ik gelijk een Guidion monteur voor je aangestuurd. Je ontvangt binnen 15 minuten per e-mail/sms de uitnodiging om een afspraak in te plannen. Mocht je verder nog vragen hebben of kan ik nog iets voor je betekenen, laat het vooral weten. Ik sta voor je klaar! 

Ik reageer niet meer op privéberichten. Per 1 juni 2025 niet meer werkzaam als moderator. Voor vragen, maak een topic aan. De andere moderators helpen je dan zo snel mogelijk verder.
ForumvoorwaardenAccessibility statement