Hallo,
Wij hebben sinds gisteren geen internet, tv en het wereldbolletje op het modem brand rood.
standaard oplossingen geprobeerd, maar dit helpt niet.
daarop vanmorgen de klantenservice gebeld en probleem voorgelegd.
medewerker doorliep samen met mij dezelfde standaard oplossingen ( zonder resultaat trouwens).
hij heeft een ticket aangemaakt naar de BO ( BackOffice) die deze ticket na minimaal 2 werkdagen in behandeling nemen.
nu vraag ik mij af kan / moet dit niet sneller opgepakt worden en hebben meerdere klanten / gebruikers hier last van in het gebied 7942 (meppel)