@Willemmuil Sorry voor dit ongemak. Gelukkig zijn de algemene problemen in Utrecht inmiddels opgelost. Mocht je dit nog niet zo ervaren, wil je het modem (en ONT) dan een herstart geven? In dit topic lees je precies hoe je dit doet: Reboot modem | Odido community. 

Mocht dit niet werken, laat het mij dan gelijk weten. Ik kijk graag met je mee, zodat je weer kan genieten van onze diensten! 

Vergeet niet om alvast alle benodigde gegevens (postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer) toe te voegen aan je community profiel. Alvast bedankt voor de genomen moeite!