Al een aantal dagen stoort het internet continu, de verbinding valt continu weg en herstelt daarna weer.
Dit is zowel met wifi als bedraadde internet.
Hierdoor ook haperende tv bij zowel normaal tv kijken als smarttv apps (beeld wazig regelmatig). Het beeld staat even stil (audio loopt door) en beeld wordt onscherp. De tv is verbonden met een vaste kabel vanuit het modem.
Ik heb glasvezel en de converter en modem al eens opnieuw opgestart.
Hey
Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben we meer informatie nodig. Deze informatie is nodig om een onderzoek te starten voor het achterhalen van eventuele problemen met de internetverbinding.
De instructies hiervoor vind je op onze website.
Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.
+9Hi
Hi
Ja zeker, hierbij. Past niet helemaal in een screenshot alleen. Heb anders nog een afschrijving of kan beide 06 nummers delen?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
