Skip to main content

In 4 dagen tijd 3 storingen, eerste keer rode lampje knipperen geen verbinding gebeld moest alles doem niets na een uur in eens verbinding.vrijdag avond was bezig op pc iets te downloaden in eens weg beeld TV. Zelf op lost door kabels op modem te verplaatsen. Zondag morgen weer rode knipperen lampje weer resetten. Toen gebeld Odido waar men wist te vertellen ivm naderende vakantie kan monteur pas in september ge plant worden dus betekent dit 3 maanden geen TV en internet. Je kunt nu na gaan dat ik toch liever bij KPN was gebleven daar werken teminste experts, die je gewoon weer sneller helpen zodat ke direct weer online bent kan Odido nog heel veel  van leren!!!!

@Susan Elzing Goed dat je hierover aan de bel trekt. Ik help je graag verder, zodat je weer volop kan genieten van onze diensten! 

Ik ben gelijk voor je gaan kijken, maar gelukkig zie ik dat je inmiddels een afspraak hebt ingepland voor vandaag. Laat je mij weten hoe het is gegaan? Indien nodig sta ik natuurlijk klaar om je verder te helpen! 😊


@Teresa van Odido Ondertussen Monteur geweest en heeft opdracht laten uitschrijven voor Regge fiber want bij inkomen route is in één v/d glasvezel een breuk geconstateerd. En moet de inkomende glas kabel beter beschermd worden hier over krijg ik nog bericht. En rade hij mij aan even niet stekkers er uit te halen ook zegt men dat je dan reset bij de servicedienst. Hij heeft even een tijdelijk oplossing gedaan. (deze bescherming zit er niet op maar door de jaren is gebleken dat glasvezel levensgevaarlijk is) als je die in je handen krijgt kan dan niet meer verwijderd worden. dus mag er eigenlijk alleen maar monteurs aankomen die hebben speciale handschoenen daar voor 😉


@Susan Elzing Dank je wel voor de update! Ik ben blij om te lezen dat de monteur inmiddels is langs geweest. Ondanks het nog niet opgelost is, weet ik zeker dat zijn bevindingen het onderzoek zullen bevorderen. De technische dienst zal nu contact opnemen met de netwerkbeheerder, zodat zij dit kunnen oplossen. 

Laat je het mij weten als ik in de tussentijd nog iets voor je kan doen? Ik help je graag! 


Dankjewel voor de mooie bos bloemen 🤗

@Teresa van Odido 


Kijk eens aan, wat staan ze er mooi bij! Geniet ervan! @Susan Elzing 😀


Reageer