Skip to main content
Beantwoord

Snelheid verhoogd bij verlenging


Hallo
Ik heb gisteren t thuis verlengt met het verhogen van mijn snelheid. Nu heb ik gisteren en vandaag een test gedaan maar komt nog geen eens bij 40 mb hij blijft hangen op 25 mb. Hoe kan dit kunnen jullie kijken hoe dat komt. Als ik een algemene test doe zou ik 109 mb aankunnen. Dus zou ik de snelheid aankunnen.
Ik hoop dat het snel wordt opgelost. Anders heeft het weinig zin om net snellere internet te bestellen. als ik ook nog geen eens 40 haal.
Met vriendelijke groet.

Beste antwoord door Jeroen

Hoi!

Op het moment dat je akkoord gaat met een verlenging gaan eerst 14 dagen wettelijke bedenktermijn lopen. Gedurende deze 14 dagen zal een wijziging dan ook niet worden doorgevoerd. Vandaar dat je nog niks merkt van de snelheidsverhoging.
Bekijk origineel

2 reacties

Jeroen
  • Oud T-Mobile Thuis moderator
  • 100 reacties
  • Antwoord
  • 31 mei 2017
Hoi!

Op het moment dat je akkoord gaat met een verlenging gaan eerst 14 dagen wettelijke bedenktermijn lopen. Gedurende deze 14 dagen zal een wijziging dan ook niet worden doorgevoerd. Vandaar dat je nog niks merkt van de snelheidsverhoging.

Marcel MCi
Forum|alt.badge.img+2
  • is een gewaardeerde antwoordgever
  • 770 reacties
  • 31 mei 2017
Hallo Mark,

Buiten het feit of de snelheidverhoging al dan niet is doorgevoerd zijn een aantal zaken niet duidelijk uit het bericht.
Betreft het een DSL of glasvezel verbinding? Meet je bedraad of draadloos de internetsnelheid? (De snelheid draadloos zitten beperkingen aan) En wat bedoel je met een algemene test?

Mvg. Marcel

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen