Snelheid glasvezel niet gehaald

Uiteraard is de eerste vraag of je hardware die snelheid wel ondersteund? 

Heb je je computer direct aangesloten op de LAN 1 (dat is de enige poort die 2,5Gbps ondersteund, andere zijn 1Gbps)?

Je kunt de link snelheid controleren in de router pagina onder systeeminformatie. Beide WAN en LAN 1 moeten dan op 2500M/Full staan (en de computer die op LAN 1 aansluiten).

Als er een switch tussen zit, ondersteund de switch 2Gbps?

Als bovenstaand allemaal goed is, heb je ook de ONT gerestart na de upgrade?

Computer is aangesloten op LAN 1 en WAN staat in de router op 2500M/Full maar LAN 1 op 1000M/full?

Er zit geen switch tussen de router en de PC en de ONT heb ik ook gerestart. Hoe ik moet controleren of mijn hardware de snelheid ondersteunt weet ik niet.

Hallo ​@Jerrie12 

Via een telefoon met WiFi 6 haal je wel meer dan 1000 Mbps?

Open op de pc opdrachten prompt en type ipconfig. Deel een screenshot daarvan hier.

Mocht de netwerkkaart wel goed zijn wil je dan eens een andere internetkabel gebruiken.

Duidelijk dat de kabel niet goed is of de computer alleen maar 1Gbps ondersteund. 

Je kunt bij de eigenschappen van de netwerkkaart kijken welk merk en type netwerkkaart het is. Vaak herken je dat ook de maximale snelheid aan. (Rechts op start > apparaten beheer. Of via control panel/netwerkcentrum > Ethernet > Adapteropties (optie aan de rechterkant))

​@Waqqas Mijn telefoon heeft WiFi 5. Als ik ipconfig probeer te openen verschijnt alleen kort dat schermpje en sluit dan weer?

​@rvk01 Is dit wat jij bedoelt?

​@Jerrie12 

Edit - niet goed gelezen 

Is dit wat jij bedoelt?

 

Dat is de link snelheid. Wij zagen aan de speedtest dat dat wel 1000Mbps is. De vraag is waarom. Bekabeling of netwerkkaart. Ik denk wel netwerkaart. 

Klik even met rechtermuis op de startknop (links onderin) en kies apparatenbeheer en dan netwerkadapters. Dan zie je welke kaart je hebt.

​@rvk01 Ik kan er geen screenshot van maken maar ik zie: Realtek PCle GbE Family Controller en Realtek 8822 CE Wireless LAN 802.112 ac PCl-E NIC.

Yep, dat is een gbit element in je netwerk. Daarmee is het maximum dus 1000 mbps en klopt de speedtest. Wat je na de upgrade wel hebt is dat je met 2 x een gelijktijdige speedtest op aparte pc's dezelfde resultaten haalt. 

Je kan natuurlijk die interfacekaart upgraden .

​@eric Dus dan heeft het geen zin om een 2 Gbit/s abonnement te hebben neem ik aan? De interfacekaart upgraden gaat denk ik ook niet, ik heb een budget all in one van Lenovo?

Ja "GbE" staat bij realtek voor maximaal 1Gbps. Anders had er 2,5GbE gestaan. Die je hebt een andere kaart nodig als je de snelheid boven 1Gbps wilt halen met die computer.

Je kunt nog kijken of je met de wifi adapter hoger komt maar dat is alleen bij het goed signaal (en vaak wel je toch bedraad voor lagere ping en stabiliteit e.d.).

Anders heeft een 2Gbps abo inderdaad niet zoveel zin (is toch voor de meeste consumenten niet nodig, ook niet voor gaming).

Heeft zin als je de juiste randapparatuur of meer randapparatuur tegelijk gebruikt! Denk aan een NAS voor veel up-en download. Maar als je de usecase nog moet verzinnen kun je dat beter eerst doen.

​@rvk01 Ik denk dat ik dan maar gewoon terugga naar 1 Gbit/s, bedankt voor alle hulp allen!

​@Jerrie12 

Zit je nog in je contractperiode van 1 of 2 jaar? Pas na je contractperiode kan je weer downgraden.

​@Waqqas Heb het net aangepast en het staat nu weer op 1 Gbit/s maar mijn contract loopt nog tot 5 juni 2026. Waarschijnlijk wordt het dan na die datum pas aangepast?

​@Jerrie12 

Hmm, ik kan niet downgraden met een 1 jaarcontract. Als de wijziging is afgerond dan wordt het direct aangepast.

​@Waqqas Heb ook de bevestigingsmail al gehad, ik wacht de factuur wel af.

​@rvk01 Ik had toen een contract van 1 jaar met 10 maanden voor €25,00 via breedbandwinkel en kan dat niet vinden op de factuur van december 2024?

Ok. Je had dus van april 2024 tot april 2025 een jaarcontract (daarbij had je niet de beperking met verlagen). Dan van juni 2025 naar juni 2026. Ik dacht dat het voor nieuwe contacten, ook van 1 jaar, wel de beperking was.

Maar goed, als ze het bevestigd hebben (en het was mogelijk in de Odido omgeving) dan zal het wel kloppen 😉

​@rvk01